自考工作分析第一章.docVIP

工作分析的基本含义 —，为什么做工作分析：每个组织都有他的经营宗旨与经营目的，每个企业都有它的经营计划，经营目标。要完成目标，就必须进行目标管理。把目标任务层层分解落实到各部门，然后各部门又分解到各岗位及个人，形成了经营责任制。然而，无论是目标分解还是目标的执行，目标的反馈，都存在这样或那样的问题。 解决这些问题的重要途径就是进行工作分析。通过工作分析收集各部门有关工作的各种信息，确定组织中各个岗位的工作职责，工作权限，工作关系，工作要求以及任职者的资格，做到人职匹配，事事有人做，而不是人人有事做，否则会导致人浮于事，机构臃肿的现象。 二，工作分析是什么：工作分析又称职务分析，是指全面了解，获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务说明书和植物规范的系统过程。 工作分析涉及到两方面的工作。一是工作本身，即工作岗位的研究。二是人员特征，即任职资格的研究。 三，何时要做工作分析：工作分析是人力资源管理工作的一项常规性工作。 在下列情况下，组织最需要进行工作分析：1，建立一个新的组织2，战略的调整业务的发展3，需要重新进行定岗定员4，建立制度的需要 工作分析的基本内容 工作分析的目的：为了收集人力资源管理人员所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料，为人事决策奠定科学基础 具体来说在于了解工作的5大特征：1，工作的输出特征2，工作的输入特征3，工作的转换特征4，工作的关联特征5，工作的动态特征 工作分析的作用：1，组织管理，比如组织结构设计，组织计划等2，工作设计，工作流程设计，职位分类，权责关系等3，人力资源管理，涉及到人力资源计划，人员选聘，人员培训与开发等 工作分析的意义：1，为各项人事决策提供坚实的基础。2，通过对人员能力个性等条件分析，人尽其才，避免大材小用小才大用。3，通过对工作职责工作流程的分析，使人尽其职，避免人力资源的浪费，提高工作效率。4，通过对工作环境工作设备的分析，使人与机器相互配合，更好地协调使人尽其用，物尽其用，更好地完成组织的目标。5，能科学的评估员工的业绩，有效地激励员工。 工作分析的常见术语：1，工作要素，是指工作中不能继续分解的最小动作单位。2，任务，是指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。任务可以由一个或几个工作要素组成。3，职责，是指任职者为实现一定得组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作任务。4，职位也叫岗位，在完成一项或多项责任的组织中的一个任职者所对应的位置就是一个职位。一般来说有多少职位就有多少个任职者，应该注意的是，职位是以事为中心确定的，强调的是人所担任的岗位。5，职务，是由组织中主要责任相似的一组职位组成的，也成工作。一种职务可以有一个职位或多个职位。6，职业，是指在不同的组织中从事相似活动的一系列职务。7，职权，指依法赋予的完成特定任务所需要的权利。特定的职责要赋予特定的职权，甚至于特定的职责等同于特定的职权。 在企业中要重视职位分类工作因为它是人力资源管理科学化的基础工作同时它与工作分析也紧密相连 职位分类的原则：因事设职是总原则，具体来说还应注意：系统原则，最低职位数量原则，整分合原则，能级原则 三，工作分析所需的信息类型：1，工作活动：工作活动和过程，活动记录，所采用的程序，个人责任。2，面向员工的行为信息：人的活动，针对方法分析的基本动作，对身体的工作要求。3，工作中使用的设备，所采用的机器.工具.设备和辅助工作。4，绩效标准5，人员条件：个人因素，所需要的学历和培训程度，工作经验。等 工作分析的基本前提 组织结构图的编制 组织结构图的作用：1，显示出组织所设的部门及组织的指挥线2，指明各级管理者的职位名称3，指明了各部门的负责人4，指明组织内上下级的隶属关系和责任关系5，使每一位员工明确自己的职位在组织中的地位。 组织结构图编制须注意的9要素：组织的目标，组织的成长性，组织的稳定性，组织的简单性，组织的弹性，组织的均衡性，指挥的统一性，权责的明确化，作业的制度化标准化程序化 组织图编制的原则：目标统一原则，分工协作原则，统一指挥原则，适当幅度原则，责权对等原则，精干高效原则，集权与分权相结合原则，稳定性与灵活性相结合原则，执行与监督部门分设原则。 二,岗位设置 岗位分类：1，生产岗位2，执行岗位3，专业岗位4，监督岗位5，管理岗位6，决策岗位 岗位设置原则：1，岗位设置的数目应符合最低数量原则2，所有岗位要求实现最有效的配合3，每个岗位能否在企业组织中发挥最积极地作用4，每个岗位与其他岗位的关系是否协调5，岗位设置是否符合经济，科学和系统化的原则 三，岗位设置表的编制 岗位设置表是岗位设置工作的最后成果，是企业规范化管理的一个正式的重要的文件。通常有部门岗位设置表和公司岗位设