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护士礼仪学 课件使用说明 课件制作以人民卫生出版社出版的《护理礼仪》为蓝本,以直观、操作方便、形式多样为原则,力求插图与内容匹配,视频与内容同步。 视频放于教学视频资源中,使用时只需单击播放即可。 本课件中的图片和影像资料部分来源于网络资源,部分引自于人民卫生出版社出版《护理礼仪》和全国中等卫生职业教育卫生部“十一五”规划教材《护士礼仪》(第2版)的配套光盘,特此致谢! 目 录 第一章 绪论 第二章 日常礼仪 第三章 护士仪容礼仪 第四章 护士服饰礼仪 第五章 护士体态礼仪 第六章 护士言谈礼仪 第七章 护士工作礼仪 第八章 求职礼仪 第一章 绪论 概述 礼仪的起源与历史演变 礼仪的基本概念 礼仪的基本原则与表现形式 礼仪的基本功能 学习护理礼仪的意义与方法 学习礼仪的意义 学习礼仪的方法 礼仪的起源和发展 礼仪是由习俗演变而来 礼仪随着人类文明的发展而不断更新 礼貌 人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好,得体的气度和风范,也是指言语动作谦虚恭敬的表现 礼节 人们在交际场合相互表示尊重、友好的惯用形式,实际上是礼貌的具体表现方式。如拜年 仪表 仪式 礼仪的表现 优雅的风度 高雅的气质 得体的举止 不俗的谈吐 个性化的仪表 礼仪的原则 遵守原则 自律原则 敬人原则 宽容原则 平等原则 从俗原则 真诚原则 适度原则 第二节 学习礼仪的意义与方法 一、学习礼仪的意义 它有助于提高人们的自身修养 它有助于人们美化自身,美化生活 它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系 它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设 LOGO * 礼仪的概念 礼仪是指人们在社会交往中,表示尊重、敬意和重视的一整套社交规范和基本的道德准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表和仪式。 仪表 指人的外表,包括仪容、服饰、仪态等 仪式 是指在一定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如签字仪式、成人仪式、升旗仪式等 礼仪的特征 规范性 限定性 可操作性 继承性 变动性 礼仪的内容 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 涉外礼仪 职业礼仪 交往礼仪 LOGO

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