QP-008市场部运作控制程序.docVIP

序 号 修 改 内 容 版本 提 出 部 门 生效日期 1 首次发行 A/0 2012.3.7 编制 审核 批准 1.目的 规范市场部的作业，确保能准确、及时与客户的沟通联络，并把信息传递给各相关部门，确保客户满意。 2.适用范围 报价作业、接单、订单评审。 3.定义 无 4.职责与权限 4.1 市场部：负责市场的开发与管理，订单的评审，订单更改的通知。 4.1 相关部门：负责订单的评审。 5.程序 5.1 业务发盘：业务通过展会、网络等窗口对外进行公司产品展示。当客人有合作意向而进行询盘时业务应将合适产品向客户推荐。参考《产品规格》。 5.1.1 有哪些信誉好的足球投注网站引擎：通过有哪些信誉好的足球投注网站引擎可以查询到公司的产品相关信息； 5.1.2 参加展会：通过实物展示，面对面的交流，展示产品的优势； 5.1.3 环球资源：通过B2B的方式，客户直接询盘，了解客户或潜在客户需要，展示公司产品的优势。 5.2 客户询价：客户根据自身需要想业务提出报价需求。《价格单》 5.3 业务报价： 5.3.1 旧产品：业务根据客户需求，结合客户性质和客人目标市场的预计出货量及市场状况，编制好《报价单》对外向客人进行报价，《报价单》由业务按经总经理批准的必威体育精装版价格表结合客人的具体情况进行报价。一般初次报价按公司基准价格报给客人，客人还价后，报价不得低于较低公司规定的最低价格。 5.3.2 局部更换：对于客人临时提出的老产品局部更换零部件的不涉及的产品包装尺寸的改型产品，业务需将更改要点提供给技术部重新核算价格，由总经理核定后，再向客人发《报价单》。 5.3.2 新产品：对于新产品需要同设计开发部确认是否有生产能力，连同总经理最终核准的《报价单》提供给客户。 5.4 客户同意报价：确认订单的品种、数量、价格、包装方式、货运方式、交期，制作PI回传客户，要求客户预付订金， 5.5 订单评审：制作《MST-订单》连同《订单评审表》交相关部门评审，详见《订单评审控制程序》。 5.6 资料发放：《MST-订单》《订单评审表》一式两联，底单市场部保存归档，副单交由计划部安排生产，同时确认交期。 5.7 根据计划部的《周发货计划》日期发出出货单连PI给成品出货仓库。 6.参考资料 订单评审控制程序 7.附件及表单 7.1 报价单 7.2 MST-订单 7.3 PI 7.4 产品规格 7.5 出货单 市场部运作控制程序 文件编号 　QP-008 版本号 　A/0 页码 　3/4