QW01部门管理职责.docVIP

公司各部门管理职责 文件编号：QW01 版次：B/0 1/3 一、人事部 1 负责质量管理体系文件和记录控制管理。 2 负责外来文件的收发、登记、传达、归档等管理工作，建立公司文秘档案。 3 协助管理者代表组织质量管理体系文件的编制，参与编写本部门程序文件的编写。负责质量管理手册、程序文件和作业指导书的整理、装订。制定分发计划，编制分发编号并负责将质量管理体系文件发放到部门和相关人员。 4 在管理者代表指导下，组织内部质量管理审核组，制定内审计划，实施内部质量管理审核。 5 协助管理者代表准备管理评审有关资料、组织管理评审会议并做好相应质量管理记录。 6 协助管理者代表搞好公司质量管理体系运行。指导、监促内审和管理评审工作按时进行，对管理评审、内审提出的纠正预防措施实施情况进行追踪。 7 组织全体管理人员和有关员工不断进行GB/T 19001-2000标准培训，质量管理体系文件的学习和贯彻执行，提高管理水平，顺利通过GB/T 19001-2000、的认证审核。 8 负责顾客投诉的接待，并向主管领导汇报，配合搞好对顾客的服务工作。 9 收集、分析各部门提供的数据，经汇总后，利用向总经理或管理者代表报告的机会并进行内、外部沟通； 10 负责公司后勤工作管理及日常行政事物处理。 11 负责办公用房屋、场所和通讯等基础设施的维修管理； 12 负责编制公司综合性的工作计划、总结、决议、工作报告等行政文件，并报主管领导审核、批准。 13 参加管理评审并书面汇报本部门质量管理体系运行现状和改进意见。 14 认真贯彻执行上级制定的有关劳动人事等管理方面的方针、政策、法规及实施办法、补充规定。 15 负责公司干部、职工的调配工作，保证公司人力资源需要；负责公司干部、职工各类培训管理工作。拟制公司年度培训计划，督促，协助各项目部按各地政府规定保证各个岗位工作人员具备相应工作能力和特殊工作人员持有效证件上岗。 16 负责保存公司管理人员培训记录，协助设备材料部做好特殊工种持证上岗管理。 17 坚持工程质量与效益相结合的原则，负责办理公司员工的工资计算、考勤和请销假手续；参加公司管理评审，书面汇报本部门本系统质量管理体系运行现状和改进意见，不断改进和提高管理工作。 公司各部门管理职责 文件编号：QW01 版次：B/0 2/3 二、业务部 1 根据市场信息，参与公司重大工程项目的招投标、有关投标文件的编制、施工合同的洽谈及订立、以及招标文件、施工合同、补充合同的评审，并保存公司的重大工程项目的合同评审记录。 2 根据上级下达的生产任务指标，分解下达到各基层单位，并全面掌握，了解计划的执行情况。 3 协助、指导项目部对重大项目分包队伍的调查、考核，选择合格分包方。 4 参与项目部的创优良工程活动、重点工程项目图纸会审、过程监控、竣工验收工作。 5 参与公司组织的质量、安全检查，协助处理重大工程事故。 6 参加公司管理评审，书面汇报本部门本系统质量管理体系运行现状和改进意见。 7 组织标书及工程施工合同、订单的评审和签订、审批，建立施工合同档案。 8 负责组织与顾客的沟通，建立顾客信息档案。 9 负责顾客满意度调查和统计，组织对顾客的回访并记录。 10 及时、正确处理顾客投诉，并向顾客反馈。 三、工程部 1 收集、整理公司必备的现行有效的国家和上级颁发的技术标准、规范、规程、质量检验评定标准，发布受控清单，监控下属单位配备必要的技术资源。 2 编制公司内部质量管理制度和实施细则、监督各单位贯彻执行。 3 组织各单位创优质工程活动，参与重点工程的过程质量、安全监控和单位工程质量、安全检验评定。审查各单位优质工程上报材料，做好推荐上报工作。 4 组织公司质量、安全检查。建立质量、安全事故处理制度，参与重大质量、安全事故的处理。 5 负责公司技术进步管理，推广新技术、新工艺、新设备、新材料的应用。 6 负责建立、健全全公司计量管理体系，指导编制计量检定计划，建立全公司A类计量器具台帐。监督检查各项目部计量器具使用控制情况。 7 建立全公司样板工程资料档案。 8 参加管理评审，书面汇报本部门本系统质量管理体系运行现状和改进意见，实现不断质量管理的改进和提高。 9 负责顾客的投诉处理，监督项目部回访工作。 四、采购部 1 负责公司大型设备的采购和租赁。 2 编制公司施工机械设备及材料的管理制度和各类机械设备的操作规程， 公司各部门管理职责 文件编号：QW01