Netcore增值服务手册v1.docVIP

Netcore增值服务手册 目录 引言－走向服务时代的网路 2 第一节 选择具有服务增值潜力的品牌 3 第二节 服务增值产品概讲 5 第三节 如何做局域网络方案 7 第四节 流行的增值技术点 10 一 千兆以太网：小型网络骨干升级 10 二 千兆以太网：中型网络骨干升级 11 三 千兆以太网：服务器接入升级 13 四 链路聚合：突破级联瓶颈 14 五 VLAN：办公室访问权限的划分 16 六 VLAN实现端口隔离：社区宽带必备 17 七 端口镜像：网吧监听 18 引言－走向服务时代的网路 一般认为，现在是市场淡季，所以生意不好做，钱不好赚。但实际情况，并不一定是这样。市场中的竞争对手总是从稀少到饱和，利润总是从暴利到薄利，发展的过程中甚至出现过度竞争的微利时代。 在激烈的竞争中，我们认为网络设备市场正在向两个方向分化。一个方向是量大，服务含量低，毛利低的产品，这一部分我们可以视同为电脑配附件。另一个方向是量相对小，服务含量高，毛利较高的产品，这一部分才等同于我们以前认识的网络设备。 在这种情况下，有很多以提供服务实现增值的代理商现在抱怨网络设备不赚钱，实现不了自己的价值，服务成本都不够。我们认为一般可能有两个原因：1、选择了错误的产品种类；2、选择了错误的品牌。 对于以渠道物流的为自己的主要增值方向的代理商并不会有这样的困惑：单个产品的利润减少了，不过随着电脑配附件的需求总量不断增大，总体利润能够有增长。虽然如此，不少以前以渠道物流为主的代理商因为竞争激烈，在寻求新的增值方向。 我们这本手册，目的就是为了提供代理商选择服务增值型产品和实现服务增值的建议和参考。 第一节 选择具有服务增值潜力的品牌 前面提到有不少代理商选择了以服务为增值方向的路子，但是发现市场并不认同自己提供的增值服务。这种情况在中低端网络设备市场很多。比如代理商提供了安装培训等服务，但是发现销售产品的毛利还不够提供服务的成本。 原因之一是所选择的品牌并没有实现增值服务的潜力。 什么样的品牌才具有服务增值的潜力呢？ 首先要考虑厂商本身的定位。现在市场上好多所谓“网络设备制造厂商”其实并不专业：没有专业的研发，抄用别人的主板设计，好一点的购买别人的软件，不好的盗用别人的软件；没有专业的生产，采用各种偷工减料的方法来降低成本；没有专业的检测，什么是专业检测的设备都不知道，更不用说拥有。 这样的厂商自身仅是定位于计算机配件加工，而且是定位于最低廉的计算机配件加工，基本的质量服务都难以保证，更不要说对实现增值服务的支持。 我们提供Netcore的情况作为参考，Netcore拥有自己的专业硬件研发和软件研发队伍，从傻瓜产品到网管产品，包括三层交换机，都是自己的研发成果；具有自己专业的厂房和生产线，是依靠科学的生产管理来实现生产成本降低；有专业的测试设备和一套完整的测试方法，例如有高档示波器来做板级的测试，有Smartbits6000做专业的以太网测试。 第二，要厂商本身的理念切合。 这里说的理念有两个方面： 一个是系统的营销理念，有的厂商在营销方面可以说是完全没有意识，不能够认识到市场的细分，不愿意在营销方面下功夫，所有的产品都是一招“杀价”，实质是不承认代理商提供增值服务的价值，不断压缩代理商的增值空间。拿Netcore来比较，Netcore 是一个注重营销的品牌，有丰富的营销经验，尊重和认同代理商提供的增值服务。能够观察到产品的发展方向，并且按照产品的市场属性将产品线分为两歌部分：一是即时通，类同于电脑配件，实质是不能独立实现服务增值的产品；二是智网通，是真正意义的网络设备，可以独立实现服务增值的产品。同时Netcore注重价格体系的维护，保护代理上实现其服务的增值。 二是长久经营的思想，比如有的台湾厂商没有安全感，并不想扎根做事，存在赚一笔钱就走的心理，这也是好多台湾品牌没有办法做起来的根本原因。又如，有的“大公司”对这一行业其实并没有认识，只是为了股市上的噱头或者一时冲动，因此并无长久经营的思想。和这样的厂商合作，经营的延续不能得到保证，并不有利于代理商长久实现服务增值的理想。Netcore是一家专业网络设备制造商，有着长久专注的经营思想。 第三，高技术含量的发展方向和能力 致力于提高研发和技术含量的厂商，才有可能提供持续不断的增值空间。每一款网络设备都不可能长期实现高服务增值，只有一定时间的生命周期，而且这种产品正往技术含量高的产品转移。例如，网络还没有普及时，集线器都可以实现服务增值，后来是傻瓜交换机，现在这两种产品都相当普及，不再能单独实现服务的增值。所以，只有有志于技术并且在研发上有强力后劲的厂商，才能维持产品线中有增值的亮点，是实现服务增值的长期选择。 Netcore在成立之始就有了很大力度的研发投入，成立了软硬件研发中心，独立研发全