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市场营销部电话接听记录表 姓名： 区域： 姓名： 区域： 姓名： 区域： Tel/Fax： Tel/Fax： Tel/Fax： 客户来源： A回头客 B网站 C广告 D会员 E朋友介绍 F其它 客户来源： A回头客 B网站 C广告 D会员 E朋友介绍 F其它 客户来源： A回头客 B网站 C广告 D会员 E朋友介绍 F其它 公司名称： A 温泉 B酒店 C餐饮 D会议 E团体购票 F新政策咨询 G签订协议 H转接电话 I咨询整体 J咨询路线 K网络预定 L其它 公司名称： A 温泉 B酒店 C餐饮 D会议 E团体购票 F新政策咨询 G签订协议 H转接电话 I咨询整体 J咨询路线 K网络预定 L其它 公司名称： A 温泉 B酒店 C餐饮 D会议 E团体购票 F新政策咨询 G签订协议 H转接电话 I咨询整体 J咨询路线 K网络预定 L其它 客户类型： 客户类型： 客户类型： S J L ZH S J L ZH S J L ZH 消费需求： 消费需求： 消费需求： 预定项目： 预定项目： 预定项目： 提醒： 小童收费 加床费用 入住时间 身份证件 假日收费 政策推荐 提醒： 小童收费 加床费用 入住时间 身份证件 假日收费 政策推荐 提醒： 小童收费 加床费用 入住时间 身份证件 假日收费 政策推荐 备注： 备注： 备注： A成交 B未成交 A成交 B未成交 A成交 B未成交 来电时间： 年 月 日 来电时间： 年 月 日 来电时间： 年 月 日 登记人： 登记人： 登记人： A4纸双面，装订成本20本 市场营销部客房预订单 订单号： 宾客姓名_____________________________________ ____ 公司名称_____________ _____________________________ 电话号码___________________ 传真号码_________________ 到达日期 离开日期 房间类型 间数 房价 □客人现付 □第三者支付 备注： 特殊要求 □单早 □ 双早 □鲜花 □水果 □佣金 贵宾VIP 订房方式 □TEL □FAX □DESK □E-MAIL 备注： 订房人:_____________ 日期：____________________ 接受人:_______________ 日期：____________________ 一式两联、无碳复印、可排版定大小。50本 名称 抵达日期 付款方式 联系人 联系电话 成人（人） 儿童（人） 用餐地点 预订方式 温泉备 注 餐饮备 注 市场营销部（温泉、餐饮）预订单 温泉□/餐饮□ 订单号： 预订员： 日期： 温泉部： 餐饮： 一式两联、无碳复印、可排版定大小。50本 亚尔曼淘宝店 1000