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宅居时代网络品牌构建 　　【摘要】“宅男宅女”是新兴的网络语言,他们引领了一种新的“足不出户”的生活方式,并催生了“宅经济”。作为网络时代的产物,它也影响着网络文化,同时与网络品牌的构建有着互动关系。本文以淘宝网为例,分析网络品牌与宅青生活方式的互动,并对宅居时代的网络品牌构建提出了一些建议。 　　【关键词】宅青 生活方式 网络品牌 互动 　　 　　一、宅青与宅经济 　　目前生活中出现了闷居一族,即宅青,多为年轻人。他们依赖网络,极少出门,不愿意和陌生人打交道,在家里自娱自乐。这里的“宅”源自上世纪80年代流行于日本的名词“御宅族”,到了我国,因为“宅”让人直觉地联想到“家”,也因此有“足不出户”的意思,足不出户所产生的需求,衍生出“宅”经济、“宅”产业。 　　宅经济是随着网络兴起而出现的一个新词,在网络科技和信用体系的支持下,不出门就能办妥绝大部分事??这种新的商业模式主要包括居家办公,从事全职或兼职的商务工作,或利用电视、电话、网络等进行消费的行为。我国的宅经济主要包括以电子商务、在线娱乐、游戏等为代表的网上经济以及产业链上其他行业的商业交易。 　　金融危机加速了这种趋势。2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿元大关,达到1200亿元,同比增长128.5%。宅经济产业的逆势悄然崛起,将推动新的经济生态的良性循环:网购平台运用价格优势和快速到货来刺激人气,成功提升营业额,第三方支付(电子支付)功不可没;网购和量贩经营者竞相提供限时宅配送,使消费者在经济不景气的情况下得到更省心的服务,快递宅配业备受瞩目;同样,保持宅经济产业链畅通活跃的软性设备如网络通讯、硬件设备如宽带网络以及电脑设备、运输业等也引起市场的高度关注。一些与“宅人”相关的产业也开始竞价推广,例如快餐、外卖、创业培训等成为了有哪些信誉好的足球投注网站关键词。 　　可见,宅青的生活方式与网络密不可分,它们两者之间有着怎样的互动关系呢? 　　二、网络品牌与宅青生活方式的互动 　　其实,“宅”并不是单单属于“宅青”这一特定族群,它代表的是一种与网络密不可分的社会生活方式,代表了网络文化,是网络普及的产物,它同时影响了网络文化的发展,改变着网络营销方式。他们之间的互动,催生了两种宅社会人格:Offline≈Online与Prosumer。 　　1、Offline≈Online 　　在宅青的生活中,虚拟网络世界与实体世界,两者不会独立存在。虚拟进入实体,实体的一部分包含着虚拟。 　　2、Prosumer 　　宅社会的第二种宅人格是“生产性消费者”(prosumer),是生产者(producer)与消费者(consumer)两个词的结合,即具备生产性的消费者。受众比传统媒介下更具主导权,展现的是全民参与的草根文化。 　　这两种宅型人格起初来源于网络给人们带来的便利性,久而久之,单纯的上网冲浪已经不能满足人们的网络生活。于是,越来越多的网络产品出现,网络品牌营销将自己的卖点突出在满足消费者更多的需求上,如分享、互动、社交、消费等,当这些需求都可以在网络上得到满足的时候,人们不再需要面对现实中不由自己掌控的世界,转而投入由自己创造的虚拟世界里,宅青也就随之形成。 　　当宅青成为网络主体的时候,网络品牌针对这样的消费人群设计他们喜欢的产品、服务,推出更多“足不出户”就能解决问题的方法,同时不断增加用户黏度,让越来越多的人成为宅青。 　　淘宝网平台上“一切皆有可能”的品牌策略,网聚了大批的忠实fans,甚至在宅青群体中形成了一批“一天不淘宝就手痒”的“淘宝女”。无论对于买家还是卖家,周到、高效的服务成为淘宝网吸引客户的黏性竞争力。淘宝网的强大黏性在促成宅青生活方式、倡导宅生活的同时,也吸引了大客户、大品牌的进驻,一系列原本在实体渠道已经做得很好的品牌都纷纷投入网络旗舰店的建设中,不甘被宅青这一巨大的消费群体抛在“家外”,它们也想成为宅生活的一部分。这又鼓励了淘宝网的开放性,淘宝网不再单纯是一个B2C、C2C甚至C2B的购物平台、电子商务平台,它已成为一种更开放、更社会化的平台,成为一种网络经济社会,而宅青就是这个社会中的主体。 　　 三、宅居时代的网络品牌构建 　　1、文化制胜 　　(1)构建差异化的商业文化 　　分析淘宝与易趣的用户可以发现,易趣选择的是国际化、男性、大龄、熟悉技术、较高收入的白领以及喜欢收藏和分享的人士。而淘宝的定位则是时尚、女性化、年轻、小商铺模式的人群。相比之下,淘宝的定位更适合中国,这也是淘宝成为网络强势品牌的原因。 　　中国有着独特的国情和文化,淘宝网正是很好地把握了这一点,才在众多购物网站中脱颖而出。调查显示,中国消费者喜欢私下交易,因为私下交易可以在买家与卖家之间建立信任。而淘宝网允许商家留下自己的联系方式并推出了旺旺即