3第三章MIS的开发方法.pptVIP

第三章 MIS的开发 第一节 MIS的(战略规划)总体规划 一、 MIS战略规划的概念 二、 MIS战略规划的步骤 三、 MIS战略规划的方法 战略规划是开发MIS的重要阶段，由于MIS的开发是一项耗资大、历时长、技术复杂有内外交叉的系统工程。 因此在开发初期必须以整体为分析对象确立MIS的总体目标，总体要求，性能要求，主要功能结构，投资规模，资源分配，系统计划，可行性等，对系统进行全面的规划。 一、 MIS战略规划的概念 战略: 是组织领导者关于组织的以下问题的概念的集合： 战略规划的内容是由三个要素组成： 方向和目标 约束和政策 计划与指标 战略规划必须能准确而均衡地回答以下四个问题： 我们要求做什么？ What do we want to do？ 我们可以做什么？ What might we do？ 我们能做什么？ What can we do？ 我们应当做什么？What should we do？ 1、战略规划是系统开发成功的基础 MIS开发是一个从高层到底层，从整体到局部，从决策 到 执行等多个层次，涉及多个管理部门的复杂系统。 2、战略规划是整个系统开发的纲领 3、战略规划是筹措资金的依据 大工程大量资金需求概略的投资方案 4、战略规划是开发项目确立的依据（可行分析） 5、战略规划是有效开发的前提 制定开发计划，有步骤有计划有控制的开发 3 MIS战略规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构 目标决定管理信息系统的功能 约束表明环境和条件 总体结构明确系统类型及子系统集合 组织的现状（资源及应用现状） 业务流程的现状（流程症结及重组方案） 对影响规划的信息技术发展的预测 二、 MIS战略规划的步骤 （一）项目的提出 1 调查对象和目的 对 象： 各主要部门的领导 业务负责人 主要目的： 各部门的业务概况、 管理流程、 各部门信息需求、 部门间的信息联系、 存在问题 a. 用户需求分析 用户需求—系统目标—明确基本目标 b. 现行企业的概况 企业规模，组织目标、概况、机构，管理体制，管理水平 c. 现行MIS的概况 了解现行系统的功能、技术条件 d. 新系统的开发条件 领导重视程度、可利用的资源、管理基础是否完善等 a.调查计划 拟订计划以便事先安排时间和内容 b.调查顺序 自上而下作初步调查，了解全局，再从下而上做详细调查 c.调查方法 查阅文献、实地观察、座谈、问卷等 d.调查记录 1 新系统目标的确定 定义：系统建成后要达到的运行指标 （使用性、经济性、整体性） 特点：目标的总体战略性（整体） 目标的多重性（总体目标、具体目标） 目标的长期性 案例：某酒店MIS的目标 1、建立整体的计算机网络、实现资源共享 2、建立数据库，存储酒店管理和客人信息 3、支持酒店的窗口业务，完成各部门间的业务信息传递 4、决策支持系统，支持对客人和消费市场的预测，对企业资源的预测。 5、网络和数据库维护机制 2、拟订新系统的初步方案 MIS是以计算机系统和通讯系统为基础建立起来的，因此计算机系统的及通讯系统的总体结构、软硬件配置对系统的运行很重要。 软、硬件系统的需求分析 计算机的需求数量 各岗位计算机的要求（处理能力、储存能力） 各岗位间的数据交换与共享量 各岗位间的数据通信要求 打印机数量 其他外设 服务器或主机的要求 系统软件 （基本要求，不涉及具体的软硬件的型号） 总体结构初步方案确定 处理结构：单机式、集中式、分布式、集中-分布式 通讯结构：近距离多机结构、中距离局域网、长距离 远程网 物理设备：信息处理设备和信息储存设备、通信设备。 系统软件。 （四）可行性分析报告 可行性分析报告的内容 （1）引言 （2）系统开发的背景与意义 （3）几种方案的介绍 （4）可行性研究 技术上 经济上 系统运行上 （5）几种方案的比较 （6）结论 案例：金牛座项目的失败 伦敦股票交易所MIS的失败——最昂贵的失败 1993年初，伦敦股票交易所首席主管彼得公布“金牛座项目被终止”，历经近十年，造成损失五亿美元。如果考虑其机会成本（时间、资金、资源），用到伦敦金融界，可能带来了不可估量的收益。 分析：失败原因是复杂的 （1）总体规划过于复杂，要实现的功能太多 清算系统——股票转让、登记系统。 （2）投资者的要求、政策法规等不断变化 （3）数据库选择上的错误（数据库功能与MIS