华为-中国移动互联网用户研究报告.ppt

使用说明 版权说明 本报告为华为消费者与企业研究室与in-stat合作的定题研究报告，版权为华为与in-stat共同持有 使用范围： 公司内部分享、客户交流 如需引用相关数据，请务必按照报告内图表注释的source注明数据来源 注意事项 未经华为消费者与企业研究室与in-stat授权，不得擅自将报告内容发布于大众媒体 研究方法 中国移动互联网现状与趋势分析 移动互联网用户基本消费行为分析 移动互联网用户手机QoE分析 移动互联网应用分析 移动电子商务 移动支付 移动社会网络 移动位置服务 移动媒体 移动视频 无线音乐 移动电子书 移动联网游戏 研究方法 研究方法 中国移动互联网现状与趋势分析 移动互联网用户基本消费行为分析 移动互联网用户手机QoE分析 移动互联网应用分析 移动电子商务 移动支付 移动社会网络 移动位置服务 移动媒体 移动视频 无线音乐 移动电子书 移动联网游戏 移动互联网与互联网相比，实现了跨越式发展 伴随着移动接入带宽的提高，移动互联网业务从最初简单的文本浏览、图铃下载等业务形式发展到当前的与互联网业务深度融合的业务形式； 互联网上的应用向移动互联网迁移，并在发展的过程中结合移动用户固有的随身性、可鉴权、可身份识别、可判断位置等特性，产生了许多独特的业务形态； 日本、韩国处于全球移动互联网发展的领先地位，随着3G网络的部署和业务开展，移动互联网在更多的国家显示出其巨大的发展潜力； 应用、终端和带宽是驱动移动互联网发展的三架马车 2.5G/2.75G带宽无法提供用户良好的移动互联网应用体验，是阻碍中国移动互联网市场发展的主要原因；但随着中国三大运营商3G网络逐渐商用和资费下调，高速移动宽带将对中国移动互联网市场形成强有力的支持； 对现有移动互联网用户的研究发现，对手机终端较差的用户体验是困扰用户使用的重要因素；手机运算能力的逐渐提升、以iPhone为代表的具有良好用户体验的全尺寸触摸屏手机的大规模推出，将促进手机用户更多的使用移动互联网； 在宽带网络和终端就绪之后，可以切实满足用户需求并提供良好体验的移动应用服务将获得爆发式增长； 移动互联网目前的发展现状是：应用超前，带宽和终端滞后于移动互联网应用的发展。 Mobile widget在未来成为用户的主要应用界面 中国移动互联网发展现状1：WAP接入为主，但WEB方式发展迅猛 中国移动互联网发展现状2：高带宽需求的移动互联网应用渗透率依然较低 中国市场：有互联网体验的手机用户正加速向移动互联网迁徙 移动增值服务占移动应用市场的主要份额，但其他应用显示强增长 移动应用发展矩阵 与领先国家相比，中国移动互联网应用的渗透率还较低 日本在3G网络和移动互联网服务上起步较早，在政府的大力支持下各方面应用都比较成熟，移动互联网渗透率达到73% 中国用户对移动应用的偏好具有明显的娱乐导向，和欧美市场形成鲜明的对比 目前移动媒体收入占据了移动互联网应用的大部分份额，但增长率在逐渐放缓；随着带宽和终端的发展，其他应用将进入高速发展阶段 移动互联网业务将在未来几年成为运营商的killer application 智能手机和上网本将推动移动互联网市场快速发展 中国上网本市场发展现状与趋势 研究方法 中国移动互联网现状与趋势分析 移动互联网用户基本消费行为分析 移动互联网用户手机QoE分析 移动互联网应用分析 移动电子商务 移动支付 移动社会网络 移动位置服务 移动媒体 移动视频 无线音乐 移动电子书 移动联网游戏 移动互联网用户的消费模式在发生转变 本次调研的移动互联网用户的基本特征 本次调研移动互联网用户的背景统计分析 移动互联网用户基本消费行为主要结论 用户的使用场景和使用目的等呈现典型的碎片化特征 网页浏览和即时通信已经成功转移到移动互联网，移动互联网化趋势明显 学历对用户应用选择上的影响最为显著 网络和终端问题是阻碍移动互联网发展的主要因素 用户UGC行为在和互联网应用服务的相互促进中快速发展 功能性成为用户购买手机时考虑的重要因素 2008诺基亚在年中国手机出货量的市场份额为38%，但在移动互联网用户中的保有量市场份额达到46%，这为其发展移动互联网业务(Ovi)打下基础 在城市中用手机上网的用户中10%使用山寨机和贴牌机，山寨机在城市中的渗透率在逐渐提升 功能性超过外观设计和价格，成为用户购买手机时最首要考虑的因素之一；用户希望通过手机实现更多的功能，上网功能、多媒体功能、GPS功能对用户来说已经变得越来越重要 过去消费者在购买手机时只注重价格和外观设计，而随着市场的发展消费者的购买决策正在趋于理性 研究方法 中国移动互联网现状与趋势分析 移动互联网用户基本消费行为分析 移动互联网用户手机QoE分析 移动互联网应用分析 移