浙大课件-现代管理学新04.pptVIP

第四讲 领导与人力资源管理 §1 领导实质 1.1领导概念 领导是领导者为了实现组织目标，对被领导者施加影响，指挥、引导被领导者实现组织目标的过程。 领导的基本要素：领导者、被领导者、领导环境。 1.2领导是一种组织行为 领导是一种公共活动，领导活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标。 领导活动不是领导者实现自我抱负的舞台。 在领导活动中，领导者需要超越自我情感。 并不是领导者的所有活动都是领导活动。 并不是领导者的所有素质都是领导素质。 领导者的素质有公德和私德之分，只有公德才是领导素质。 1.3领导是一个复合函数 领导是领导者、被领导者、领导环境的复合函数。 领导活动应是一个权变的过程。应充分地根据领导者、被领导者和领导环境的变化作出相应的调整。 1.4领导是一种影响力 领导是领导者依靠由权力和人格所构成的影响力，去指导下属实现符合领导者意图和追求的目标。 领导者的影响力可分为两种类型：一是职位影响力，二是人格影响力。 职位影响力是指领导者依靠职权所奠定起来的权威。 人格影响力是指领导者运用个人魅力、知识、才能、资历等要素所形成的权威。 §2 领导理念 2.1领导权力观 通过完成关键工作而获取职位权力; 在克服危机中获取职位权力; 通过正常的晋升而获取职位权力; 通过上级领导者的赏识、信任而获取职位权力。 2.2领导的政绩观 领导者的政绩体现在是否实现了属区人民的公众目标。 最有权力衡量政绩的属区民众，而不是上级。 是对上负责，还是对下负责，是领导者追求政绩时必须作出的选择。 由于制度设计的缺陷，政府官员陷入了个人发展的单行道——向上爬、向上爬、向上爬。 政绩成了向上爬的敲门砖。政绩工程纷纷出笼。 花钱办事有四种情形：花自己的钱办自己的事；花自己的钱办别人的事；花别人的钱办自己的事；花别人的钱办别人的事。 这四种花钱办事情形在领导活动中都有体现。 政绩工程的实质是花别人的的钱办自己的事。大多既没效率，也没效能。 在某些情况下，政绩工程已沦为用公共资源公开地进行的买官活动。 手下留情，手下留情…… 具有准确的目标：能抓住关键问题，并确定合适的问题解决水平。 方案具有有效性和可行性：方案的执行结果能够实现确定的目标；方案具有可操作性。 实现目标所付出的代价小。 方案执行后的副作用性质可控，数量相对少。 正确处理变与不变的关系。 政府官员的倾向：上任伊始总是先考察自己还能变什么。 变革需要制度成本。 能不变尽量不变！ 变不好的暂时不变！ 不应该由你变的不要抢着变。特别是要给后人留出足够的空间！ 决不能为变而变！ 2.3领导的效益观 科学技术是第一生产力。这一命题本身就意味着领导是最重要的生产力。 领导、管理是科学技术从潜在的生产力转变为现实的生产力的关键。 实现领导资源的生成 现代管理的基本要素有人、财、物、时间、信息。 领导是以人为中心，对各要素进行协调。 在领导协调的过程中生成资源。 生成资源是一种领导艺术。 艺术的最高境界是美。 协调速度、效率、安全 走过玉米地 速度 效率 安全 领导行为是艺术性地协调速度、效率、安全三个因素的过程。 不同时代对这三个因素的注重程度是不一样的。 效益的内涵 效益分为效能和效率两个层面。 效能——做正确的事 效率——正确地做事 正确地做正确的事 协调效益与公平 效益与公平既统一又矛盾。效益是公平的基础，公平是进一步追求效益的保障。 在追求效益成为社会共识的背景下，我们更需要关注的或许是公平问题。 效益追求的主体往往是强势的，而公平则更关注弱势群体。 企业在追求效益的基础上兼顾公平。 政府在追求公平的基础上兼顾效益。 关注公平，心系大众，维持稳定，实现和谐。 §3 人才使用原理 3.1 木桶原理 一只木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 如何才能让木板参差不齐的木桶装更多的水？ 方法一：避短扬长 方法二：将水打包 避短用长 着眼长处 智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎 短中取长 先避短，后用长 建设团队 通过团队的联合，实现互补。 团队建设应以融洽感情为起点。 工作团队应有一定的年龄梯队。 合适的年龄梯队保证新鲜血液有机会补充。 团队精神是矩阵制运作的关键 矩阵制结构由纵横两个管理系列组成，一个是职能部门系列；另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列，纵横两个系列交叉，即构成矩阵。 建设学习型团队 自我超越：能够不断理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心、实现自我超越。 改善心智模式：心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定势。在知识经济时代，这会影响对待新事物的观点。 建立共同愿景：就是组织中人们所共同持有的意象或愿望，简单的说，就是我们想要创造什么。 团队学习：是发展成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。 系统思考：要求人们用系统的观点对待组织的发展。 3