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基本销售条款 第1条：通用条款 1.此基本销售条款适用于单次等于或者少于5个房间的个人预订，包括直接通过 ASTOTEL酒店或者通过网站 所进行的预订。在线预订可在抵达当天的 23:00点之前完成。 2.本条款规定了缔约各方之间在预订以及预订后的每个必要阶段。 3.顾客确认已了解并接受网站上规定的此基本销售条款和所预订服务 的价格销售条款。 4.此销售条款适用于通过互联网访问进行的所有预订。 5.顾客应遵守此文本规定的所有条款以及相应的法律法规。 6.若无ASTOTEL SAS 书面许可的其它条款，以此基本销售条款为准。 第2条：法定能力 顾客确认具备履行本条款项下义务的能力，即具有完全行为能力的成年人。 第3条：预订 1.与预订有关的各项服务的价格在预订之前或预定时已经被明确标出。 2.标价为每间客房价格，根据住宿人数和所选日期而定。 3.价格为含税价，按照酒店的商业货币确定，仅在网站所指明的期限内有效。 4.所有预订，无论最初以何种货币预定，均应使用酒店所在当地货币支付，除非酒店 另有特殊说明。 5.外币兑换汇率仅供参考，不具有约束力。仅担保预订时确认的货币（如果货币与酒 店所使用的货币不同，将由客人承担相应的兑换费用）。 6.除非另有说明，附加服务不包含在价格之内（早餐、午或晚餐、三餐全包……）。 7.预订房间使用的是下单日适用的增值税，如果增值税率发生了任何变化，将在出具 发票之日自动计入价格。 8.由政府机关修订或者新制订的任何税务法律或者法规，在出具发票之日将自动反映 在价格。 9.税费价格可能会随着国家/城市的不同而有所增加。顾客须同意支付各项税费，且不 向ASTOTEL SAS提出争议。 第4条：取消条款 1.顾客须注意，根据《消费法典》第 L.121-20-4 条的规定，顾客不享有依照《消费 法典》第 L.121-20 条的取消权。 2.顾客所预订服务的销售条款明确规定了如何取消和/或修改预订。 3.预付的预订不能进行任何的修改/或取消。顾客预付的款项作为定金将不予以退还。 在此情况下，关于定价的销售条款中已对此情况的说明。 4.当顾客所预订服务的销售条款允许：-顾客进行预订的修改或者取消，顾客可以直接 通过酒店修改或取消预订，可在网站上查询酒店联系电话。 5.在中途退房（出现未预见到的离开）以及酒店现场预订的情况下，若顾客没有在离 开前24小时告知酒店，则须支付其离开当天晚上的房费。预先支付过的预订款，不予 以退款。 6.除非条款另有规定，顾客可自抵达当天14:00点起办理入住手续，须在预订最后一日 中午12点前退房。如果没有退房，顾客须另付一晚房费。 第5条：支付方式 所有服务项相应费用直接在酒店结算（预先支付过的预订除外）。 费用使用银行卡和通过安全的支付系统进行结算。 1.顾客将其银行信息提供给酒店，例如银行卡或者借记卡（Visa、Mastercard、 American Express、Diners Club…），作为预订担保，特殊条件或特价除外，应在相 应栏里面直接填写（填写的内容受到 SSL 加密保护）银行卡号，数字之间不要留空格 ，以及银行卡有效期和安全码。 2.在居住期间，由酒店开具支付单据。除非有特别条款说明或者特价，需在预订时开 具支付单据（按照某价位在线预付）。此预付款为定金。 3.在需要在线预付的情况下，提前支付的金额，即定金，在预订时记入顾客银行卡的 借方。 4.在预付时，即在预订时收取的费用包括住宿费、与住宿相关的税费、餐饮费用（如 果顾客选择了早餐），和餐饮相关的税费，以及顾客选用的任何附加服务（如 15.6 点所述）。 5.客人未按照预订日期入住酒店且没有按约定事先通知取消的,并在预订时用信用卡担 保过的，酒店将从顾客作为预订担保的信用卡里收取第一晚的住宿费用，作为赔偿。 6. 在您抵达酒店时，接待处可能会要求您出示预付时使用的信用卡。 第6条：更换酒店 1.若出现特殊情况以及技术问题不可抗力事件无法满足顾客住宿的情况下，酒店将尽 一切努力为顾客找到另外一家同等级别或者更高级别的酒店。更换酒店涉及的费用（ 额外费用）将由本酒店承担。 2.ASTOTEL SAS 不承担由于不可抗力事件引起的未能对顾客履行义务的责任。不可抗 力或偶然事件是指一般法国法院和法庭判例所承认的。 第7条：酒店住宿 1.根据法国相关规定，顾客在抵达酒店后会被要求