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《管理心理学原理》 主讲：倪清 伊犁师范学院奎屯校区 成功的领导者 锐气藏于胸 和气浮于面 才气行于事 义气施与人 现代教育管理需要考虑的环境 世界大环境 中国现状 教育特定环境 新疆特殊环境 我的学校 管理心理学研究的问题既有一贯的核心问题，也有一些热点问题 （1）人与工作、组织和环境的匹配问题。管理心理学家主要研究人与工作、职业的匹配，管理心理学的研究已从过去的人如何适应机器向机器怎样适合于人转变。近年来管理心理学家开始注意研究人与组织、环境的匹配问题。其研究结论为人力资源的招聘和选拔、绩效管理提供了有力的理论基础。 （2）激励问题一直是管理心理学研究的核心问题。激励问题密切相关的是有关工作承诺，主要从工作价值观、职业发展、工作责任心、组织认同和对社会的态度进行研究。 重点研究 个体心理（知己知彼-树立个人风格-魅力） 群体心理（沟通协调 实现1+12—团队建设） 领导心理(权力的使用， 决策、用人艺术) 组织心理 了解自我、洞察人生、解释行为 管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，并运用这些规律改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。其研究重点是组织管理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。 决策层 中层管理者的职责 调动下属（履职） 辅佐上司（赢得上司的关注和支持） 管理自己（提升自己的职业素质和管理能力）--心态管理 协调部门、团队之间的关系，促进组织高效运转。 职业化社会对中层管理者能力的要求 主动学习的能力 沟通协调的能力，人格的影响力（35岁之前要为诚信投资，积累人生的可信度） 执行力---胜任力 中国的教育问题很多，但现在最大的问题是教育的不公，教育资源配置的不合理，把重点放在了城市，城市又放在所谓的重点学校和大学。 我们真的没钱吗？不是，不是我们的政府不能，而是我们的政府不为 第二个不公是大学收费的不公 教育功利化 普遍的弄虚作假：上级下来检查时，教师教着学生如何撒谎；我们一个拼命搞应试教育的县，却凭着三寸不烂之舌和生花妙笔写成了**教育全国的窗口。一个美国教师说：为什么中国学生中有那么多的作假行为？为什么来自中国的推荐信都说此学生是本校前5名，难道中国每个学校只召收5个学生吗？！ 道德教育的缺失 没有社会良心和民族责任感：一个只以出国移民为最高理想的青年一代能为国家做多大贡献？ 教学内容繁杂而脱离现实 虚假的政治思想教育和各科过多过难的知识。 思路混乱，头脑迷糊。教学方法、教学思想和教材频繁的改来改去，基本是不着边际。“素质教育”基本成了一个讽刺性的名词。 中国教育呼唤人本主义 管理的职能 计划与决策--目标管理 预测 组织与人事 领导与激励（期望理论、公平理论） 控制与协调（掌握信息、了解沟通技巧） 中国早期的管理思想 1、顺道。 2、重人。 3、人和。 4、守信。 5、对策。 6、法治。 经典管理理论-胡萝卜+大棒 有效的管理是靠制度并非靠人 中国人强调人治—人性善 西方人强调法制---人性恶 规划（目标、计划、蓝图、设想）---决策 孟子曰：凡事预则立，不预则废。计划和目标给出了未来发展的方向，但未来是不确定的，这就需要预测，通过预测，把那些不确定因素的发生、发展及变化趋势尽可能地确定下来。 预测为计划和决策提供依据，也是计划和决策的重要组成部分。 现代管理学所要重点考虑的内容 一、用人（为人-识人-用人） 用什么样的人—实现目标（核心） 用人的标准—德才兼备（素质） 如何开发人才—知人善任（领导艺术） 处事—举重若轻和举轻若重 时间、財、物 耀眼的光环遮掩了一切，哪怕是不好的习惯造成的错误的决策…… 用人、做事要想不输，就要坚持标准打法---规章制度 定规矩 每个学校都是是个人（教育领域）进步的阶梯 在这里是不是每个人都能有：成长感—成就感—归属感 二、协调（处理各种关系） 心理素质决定成败——管理者心理建设 管理之道在于经营人心 与领导沟通的技巧 选择领导最能接受的方式 保证领导者的自尊 不可以试图挑战领导的能力、耐心 让其获得足够的安全感 与龙相处顺势而为---上司（借势、顺势、造势） 一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道：你这只笨狼，你这只傻狼……。 ????狼向上望了望，对羊说道：你之所以能骂我，只不过是因为你站的位置比我高罢了。  ?领导者有的就是权力，那么权力该怎么来理解、怎么来运用呢？首先我们要认清楚权力的三个特性： 强制性、潜在性 、权力受职务影响  强制性的好处在于效率高。但它也有个缺点，就是容易造成下属对权力的抗拒。因为人的本性是希望得到尊重的，没人甘愿自己被呼来喝去，即使他拿着你的薪水。这样一来，权利的强制