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长尾理论;长尾理论的起源;;; ? 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。; 例如,传统中,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过 “头部”。 ? 当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。 ? ? ;长尾理论在图书行业中的案例;亚马逊的长尾理论运用;亚马逊的市集工程;?; 奥巴马的阵营报告说,奥巴马94%的捐款由200美元或更少的捐赠构成,希拉里这一比例为26%,麦凯恩为13%。从某种意义上说,奥巴马的胜利是互联网的胜利,是长尾理论的胜利,是一种全新的信息体系带来的变革胜利。 ; Google的成功就在于它找到并铸就了一条长尾。以占据了Google半壁江山的AdSense广告系统为例,它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人——对于普通的媒体和广告商而言,这个群体的价值微小得简直不值一提,对他们所能提供的那点钱更是看不上眼。但是Google通过为其提供个性化定制的广告服务,将这些数量众多的群体汇集起来,形成了非常可观的经济利润。目前,Google的市值已超过千亿美元,被认为是“最有价值的媒体公司”,远远超过了那些传统的老牌传媒。? 符合长尾理论的许多市场呈现出新的契机,同时,互联网为其发展提供了土壤。对需求量小的商品进行了精细的划分,从而延展了渠道。这种“无物不销,无时不售”的模式为消费者提供了无限制的多样性选择。 相对于传统的人为界定的有限选择,这种无限制性的选择更侧重于从客户的需求出发,注重客户的体验。;;从这个案例中,我们可以看出“长尾”的几个要素: 1,它是利用网络优势实现的; 2,它可以把冷门产品转化为相对的热卖产品; 3,它可以使非主流的厂商共享主流市场。;阿里巴巴的长尾战略;;? 在阿里巴巴和eBay的案例中可知,长尾的价值得以实现,取决于两个前提: 1 让一切物品可以低成本甚至零成本地访问和使用。 2 帮助用户找到他所需要的产品。在技术实现上,就是利用克里斯·安德森所说的“过滤器”。帮助用户找到那些可能从来没有关注过的东西。 ? ;长尾理论与蓝海战略;长尾理论与二八理论;长尾理论的“长短搭配”; 《长尾理论》的开篇案例:1988年,初版的《触及巅峰》虽然得到了不错的评价,但是销量平平,没过多久就被大多数人遗忘了。10年后,另一本登山纪实《进入空气稀薄地带》引起轰动。突然之间,《触及巅峰》的销量也一路上涨。到2004年,它的销量已经是《进入空气稀薄地带》的两倍多。 ? 帮助用户找到想要的,特别是非畅销产品,则需要对用户进行引导和告知,继而引导用户消费长尾产品。 在《进入空气稀薄地带》图书销售的页面,有一个“喜欢这本书的人还喜欢”的提示,类似于国内的“豆瓣”网最常用的推销方法,都是在引导客户进行长尾产品的消费。 ? ;长尾理论的再审视;?如果说,工业时代是大型企业的时代,那么信息时代则更倾向于是中小企业的时代。长尾理论强调的,不是中小企业做大做强,而是中小企业将在经济的主要方向上起到比大企业不同的作用;这个主要方向,就是与大规模制造相反的个性化需求。
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