旅游决策分析基本技巧方法3.ppt

空间环境容量: Ci=Xi*Zi/Yi Ci为特定游览空间的容量，Xi为可使用空间面积，Zi为日周转率，Yi为人均占用的可承载面积。空间环境总容量等于各游览空间之和,则C=∑Ci。 例 如 自然森林公园C1=50公顷*1.2/0.07=860人 低密度野餐地C2=5公顷*1.5/0.02=375人 该森林旅游区空间环境容量为,如:1235人 设施环境容量: Ci=Xi*Zi Ci为特定设施游客的容量，Xi为客位数量，Zi为日周转率。设施环境总容量等于各设施容量之和,则C=∑Ci 例 如 住宿容量C1=300床位*1=300人 餐馆容量C2=200座位*1.5=300人 娱乐场馆容量C3=100客位*1.3=130人 该森林旅游区空间环境容量为,如:730人 3、WTO组织部分娱乐活动承载力标准 娱乐活动类型 每公顷接纳游人数 森林公园 15 郊区自然公园 15-17 高密度野餐地 300-600 低密度野餐地 60-200 高尔夫球场 10-15 垂钓/帆船 5-30 我国一些基本空间标准的经验值： 古典园林 20 m2 /人 山岳型旅游胜地中之观景点 8 m2 /人 自然风景公园 60 m2 /人 海水浴场 10 m2 /人 二、市场形象塑造 1、市场形象 CROMPTON对形象的定义：一个人对一个目的地的信任（BELIEFS）、意见（IDEAS）及印象（IMPRESSION）的总和 2、形象的形成过程及对旅游决策的影响 CROMPTON把形象分为三种，原生形象、引致形象与复合形象。 原生形象(PRIMARY)，源于经历和教育，属内在 引致形象(INDUCED)，源于商业宣传，属外在 复合形象(COMPLEX)，源于实证，属内外结合 三类形象对旅游决策的影响 原生形象 复合形象 旅游决策 旅游经历 引致形象 旅游欲望 收集信息 3 、 形象的塑造 （1）Echtner的三个形象链 *个体的(ATTRIBUTE)和整体的(HOLISTIC) *功能的(FUNCTIONAL)与心理的(PSYCHOLOGICAL) *共性的 (COMMON)和特殊的 (SPECIAL) （2）FAKEYE的三个阶段宣传类型 *原生阶段：信息性宣传(INFORMATIVE) *引致阶段：劝说性宣传(PERSUASIVE) *复合阶段：回忆性宣传(REMEMBRANCE) 中国历届大型旅游活动主题年 1992年：友好观光年 “游中国，交朋友”。1993年：山水风光游 “锦绣河山遍中华，名山圣水任君游”。1994年：文物古迹游 “保护文物古迹，促进旅游发展”。1995年：民俗风情游 “中国─56个民族的家”；“众多的民族 各异的风情”；“探访中华民族风情 难忘神奇经历”。1996年：休闲度假游 “‘96中国─崭新的度假天地”。1997年：中国旅游年 “十二亿人喜迎‘97中国旅游年”；“游中国─全新的感受”。1998年：华夏城乡游 “中国 改革开放二十年 现代城乡 多彩生活”。1999年：生态环境游2000年：神州世纪游2001年：体育健身游2002年：民间艺术游 2003年：烹饪王国游 2004 年：百姓生活游 2005年：中国旅游年 国外游客对北京形象感知情况 获选率最高的词汇: 天安门 16%，故宫16％、 脏、污染16％、长城11％、人民10％、大9％、 古建筑9％、拥挤9％、交通堵塞8％、 历史与文化6％。 国内游客对北京形象感知情况 最突出的三组形象：神圣、庄严的首都形象； 美丽、干净、整洁的城市面貌； 宏大、雄伟的城市景观 北京：东方古都 长城故乡 江西：游江西、识CHINA 江之南、海之西、风光无限是江西 香港：动感之都,就是香港 WE ARE HONG KONG 伊春：森林里的故事… … 黑龙江：中国的COOL省 中国，魅力永存 海南：碧海连天远，琼崖尽是春 寻梦海南岛，作客诗画中 畅游海南，回归自然 杭州：天堂门户，余杭之旅 广东：活力广东 四川：雄奇幽秀看四川 新疆：世界旅游的选择 重庆：魅力重庆，风流三峡 青海：青海并不遥远 河南：中华之源 锦绣河南 福建：福天福地福建游 浙江：诗画江南，山水浙