MBA毕业论文--邮政速递业务B2C商业模式蓝海战略研究.docVIP

邮政速递业务B2C商业模式蓝海战略研究-MBA毕业论文范文 　　目 录 　　摘要 ……………………………………………………………………………… 　　Abstract ………………………………………………………………………… 　　第一章 绪论 …………………………………………………………………… 　　1.1 选题的背景及意义 ………………………………………………………… 　　1.2 相关学者研究综述 ……………………………………………………………… 　　1.3 研究思路与主要内容 ……………………………………………………… 　　1.4 研究主要方法 ……………………………………………………………… 　　1.5 论文创新点及不足之处 …………………………………………………… 　　第二章 相关理论基础…………………………………………………………… 　　2.1 蓝海战略………………………………………………………………………… 　　2.2 电子商务………………………………………………………………………… 　　第三章 中国邮政速递业务发展现状分析………………………………………… 　　3.1中国邮政简介…………………………………………………………………… 　　3.2 邮政速递业务发展现状………………………………………………………… 　　3.3 邮政业务发展现状中存在的问题 ……………………………………………… 　　3.4 邮政速递运用蓝海战略的必要性……………………………………………… 　　第四章 中国邮政速递开展B2C商业模式分析 …………………………… 　　4.1 B2C行业的竞争分析 ……………………………………………………… 　　4.2 中国邮政速递的SWOT分析 ………………………………………………… 　　4.3 中国邮政速递B2C价值曲线分析 …………………………………………… 　　第五章 中国邮政速递业务蓝海战略的实施 ……………………………………… 　　5.1 战略目标………………………………………………………………………… 　　5.2 实施步骤 ……………………………………………………………………… 　　5.3 组织调整 …………………………………………………………………… 　　5.4 业务流程设计 …………………………………………………………………… 　　5.5 风险控制 …………………………………………………………………… 　　结束语 …………………………………………………………………………… 　　参考文献 ………………………………………………………………………… 　　致谢 ……………………………………………………………………………… 　　第一章 绪论 　　1.1 选题的背景及意义 　　1980年，我国邮政开办了全球邮政特快专递业务(EMS)，这是我国速递业务的最早供应商，也标志着中国邮政集团开始发展速递业务。随着经济的发展和科学技术水平的飞速提高，中国邮政特快专递已经发展成为拥有最广的航空和陆路运输网络;亚洲规模最大、技术最先进的航空速递物流集散中心;以网站、短信和客服电话为一体的实时信息查询系统的大型速递转移服务企业。 　　但是随着我国快递服务行业的逐步开放，国际快递巨头、非邮政国有快递市场、民营快递公司不断进入、抢占市场，导致我国速递这片红海市场的竞争更加激烈，这样竞争使得各企业的利润不断缩减，已经到了微利的地步，再如此竞争的结果对哪个企业都没有好处，因此，中国邮政必须转换思维，寻找企业的蓝海，以寻求持久的、获利性的竞争优势。 　　蓝海战略是由W.钱?金(W. Chan Kim)和勒妮.莫博涅(Renee Mauborgne)提出来的。他们把市场界定为红色海洋和蓝色海洋，简称红海和蓝海。红海代表现今存在的所有产业，即已知的市场空间;蓝海则代表当今还不存在的产业，即未知的市场空间。在红海中，行业界限和竞争规则都是已知的，企业之间用价格战来抢夺市场分额，促使市场空间越来越拥挤，企业利润和发展前景也越来越黯淡。残酷的竞争让红海变得越发鲜血淋漓。与之相对，蓝海代表着亟待开发的市场空间，代表着创造新需求和高利润增长的机会。在蓝海中，企业把视线从市场的供给一方移向需求一方，从面向对手的竞争转向为买方提供价值，并通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序，重建市场和产业边界，开启巨大的潜在需求。这样，企业就能摆脱“红海” 竞争，开创“蓝海”市场，并同时实现“差异化”和“成本领先”。 　　为了使中国邮政从现有红海市场上的残酷竞争漩涡中解放出来，为企业的寻找一条长期发展的道路。本文以中国邮政速递业务发展现状为研究案例，通过行业竞争环境分析、企业的SWOT分析和蓝海战略分析，为中国邮政开发一片蓝海，即B2C