2-销售情景对话.docVIP

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销售情景对话 (秉承公司理念,向顾客推荐公司网站,并且下一阶段公司将推出时尚现代家居) 销售情景(1)你们的家具为什么每个月都在涨价? 错误应对:1.是啊,我们家就是每个月都涨价 2.我们没别的活动就只有涨价 3.你不知道吗,红木是稀缺资源,因为稀缺所以涨价。 导购答:一方面红木原材料的稀缺以及海关的设卡,同时生产成本不断提高,价格逐渐上涨是市场的必然趋势。我们的产品是一种高质量高品牌的奢侈品,从产品的技术、质量与服务上来讲就决定了它的价格。您可以经常登录我们公司的网站,每个月的价格在网上都有公布,价格上可以说我们公司是完全透明化的。 观点:只有正确的解答了顾客心中的疑虑,我们才能更好的引导顾

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