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坏营销，好营销 《坏营销，好营销》目录及序言 目录 第一章失灵的营销引擎 第一节营销的木马病毒/ 大规模营销的惯性/ 辉煌如过眼烟云/ 尾灯有害/ 福斯贝里式跨越/ 第二节转变：影响营销效率的关键性趋势/ 雷同之海，产品自身营销力弱化/ 零售商掌控力日强，钝化营销利刃/ “碎片化”时代，营销通货贬值/ 数字化让消费者对传统营销的免疫力增强/ 蚀金，稀释/ 第三节阻滞：影响营销效率的认知偏差/ 意识“脱节”导致无效营销/ 认知偏差一：完美产品决定论/ 认知偏差二：概念炒作以“攻心”/ 认知偏差三：性价比崇拜/ 认知偏差四：营销预算决定论/ 认知偏差五：过度依赖广告/ 第四节从失效到实效/ 第二章实效营销：原则与路径 第一节启动实效营销引擎/ 不要穿高跟鞋走老奶奶路线/ 追求最大化效应/ 进入实效营销时代/ 蒙牛与“超女”/ 第二节实效的原则/ 原则的核心：从市场占有率到认知占有率/ 实效基本点一：在价值上竞争/ 实效基本点二：在关系上竞争/ 实效基本点三：在体验上竞争/ 第三节飞轮效应/ 创造飞轮效应/ 品牌比产品重要/ 深度比广度重要/ 整合比自创更有效/ 互动比控制重要/ 第四节优质成长/ 做正确的事，以正确的方式做事/ 强化综效/ 创意，让实效的力量升华/ 第三章品牌化——战略效应最优化 第一节优化战略，提高营销“胜价比”/ 找到营销的“玻璃纤维撑竿”/ 品牌，最优胜价比的保证/ 第二节品牌效应最优化的八个平衡键/ 形象力与销售力的平衡/ 品牌属性与产品力的相互促进/ 消费群多与少的平衡/ 理性与感性的融合/ 广告与非广告的平衡/ 延伸与坚守之间的平衡/ 品牌拉力与渠道推力协同/ 策略与执行的平衡/ 第三节催化效率的三个热键/ 强化品牌策略思维/ 整合消费认知/ 提升企业创意能力/ 第四章深度制导——传播效应最大化 第一节媒体传播效应衰减/ 昂贵的赌博/ 三大威胁导致投入回报比递减/ 80%的投入被浪费/ 第二节深度制导优化效应/ 锁定目标，沟通定向化/ 顾客关系增值化/ 媒体选择价值化/ 传达方式体验化/ 第三节媒体效应催化机制/ 品牌信息资讯化/ 实施差异化创意传播/ 强化综效，制造聚合反应/ 品牌信息互动化/ 媒体合作平台化/ 充分利用数字化媒体/ 让执行加分/ 第五章整合——资源效应的最优化 第一节资源整合让碳成为钻石/ 三星的奥运效应/ 善假于物/ 突破有限资源的桎梏/ 第二节1+1＞2/ 资源的两大传播价值/ 背书效应，提升信任度/ 差异化效应，建立鲜明区隔/ 强化品牌价值认知/ 超越认知壁垒/ 强化顾客体验与关系/ 第三节效应倍增的资源整合途径/ 整合运动资源，激发品牌活力/ 整合娱乐资源，焕发品牌魅力/ 整合公益资源，提升品牌认同/ 整合特色化文化资源/ 第四节整合效应裂变按钮/ 提高黏力，强化认知影响/ 创意性转化，激活资源能量/ 商业性与社会性融合，创造价值/ “资源—资讯”转换，让媒体成为效应放大器/ 综效化，挖掘资源边际效益/ 第六章互动——顾客关系成效最大化 第一节互动，蝴蝶效应/ 《超级女声》，指数级增长效应/ 汇聚全球力量，火狐挑战微软/ 即时互动，数字化催生营销时代/ 第二节互动沟通让消费者关系持续增值/ 互动的中心任务是强化消费者关系/ 深度沟通，顾客关系深入持久/ 价值化交流，为消费者创造价值感/ 全方位体验，认同感更强/ 第三节参与第一，品牌—消费者互动/ 开放源代码，让消费者做品牌义工/ 体验化参与/ 介入品牌传播实施过程/ 全方位深度参与/ 第四节蚂蚁雄兵：消费者—消费者互动/ 让个人媒体成为品牌信息发布台/ 让消费者成为关系激发器/ 重视社区价值并创造