纳特岛效应:好团队坏结果.docVIP

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纳特岛效应:好团队坏结果 2003年11月28日14:11:25  哈佛商业评论   作者:保罗·利维(Paul F. Levy)   纳特岛污水处理厂的团队是每个经理人的梦之队。团队成员争相承担艰辛、肮脏、危险的工作却毫无怨言,长时间加班却不计报酬,甚至自己掏腰包购买机器配件。他们精诚团结,对组织赋予的使命忠心耿耿……   然而,他们的努力工作换来的却是灾难性的结果。如此优秀的团队怎么会落得这样的下场呢?罪魁祸首就是被作者称为纳特岛效应的一种组织疾病。   纳特岛效应是一种极具破坏性的组织态势,使得齐心协力、兢兢业业的团队与心不在焉的上级主管彼此对立。他们之间的冲突过程可以被画成

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