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1 ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 组织架构 北京建院目前的主要职能架构 在北京建院现有的组织职能架构中缺乏专业的战略规划和投资/资产管理的职能 市场营销职能在建院组织架构中缺乏专业管理，市场营销的职能处弱势状态 研究开发的职能在建院的组织架构中没有充分体现，研究所的定位模糊 财务管理在建院的组织架构中的职能作用弱化，需要提升专业化的财务管理职能 信息管理的职能在建院目前组织架构中还未能充分体现，信息平台建设需加强 * Index 1-22页为安达信公司所做的组织结构诊断 22-28页为亚商为北京建院所做的组织结构诊断 关键：组织架构诊断的模型和形式比较好 总裁 人力资源部 14人 技术质量部 13人 战略发展部 26人 企业计划管理 6人 投资部 9人 商贸部 13人 财务部 移 动 电 话 制 造 开 发 部 393人 移 动 系 统 部 176人 终 端 营 销 部 530人 系 统 营 销 部 671人 传 输 设 备 部 153人 机 械 制 造 部 101人 手 机 研 究 所 30人 技 术 中 心 281人 电 源 设 备 部 29人 电 子 设 备 部 151人 总经办 18人 培训中心 27人 党委 3人 东方通信股份有限公司当前的组织架构 东方通信股份有限公司当前的组织架构（续） 两极的管理体制，公司通过财务预算控制各职能部门和事业部的费用支出，从而进一步控制人员额度、固定资产采购和管理费用，但对各个事业部的生产成本缺乏实质性的控制。 人力资源管理的两级体制，各个事业部的分配体系不统一，往往只考虑局部最优而牺牲了整体最优。 人力资源部与培训部分离，人事工作缺乏统一规划，人事档案信息缺乏完整性。 技术质量部对各个事业部的技术质量部门缺乏有力的监控。 有的事业部之间存在共同的销售对象和同类采购物料，但客户与供应商的资源不能共享，不利于企业资源的合理利用。 东方通信股份有限公司当前的组织架构（续） 有的事业部之间存在产品生产的相关需求，但是经营计划之间缺乏统一平衡和协调，不利于生产的综合控制。 组织架构和部门分工频繁变动，企业管理的经验难以形成积累，各个部门、各个岗位之间的协调始终处在“磨合状态” 。 公司职能部门与事业部职能部门的职责和权利缺乏匹配，造成各事业部的苦乐不均和矛盾。 人力资源 公司人力资源部 人事管理 信息支持 人力资源开发 事业部综合管理部 行政事务管理 人事管理 固定资产管理 办公用品管理 小车管理 缺乏各项工作的整体规划，各个事业部出现人事状况不平衡 培训职能与人力资源管理职能分离，缺乏统一的规划和信息共享 总裁 缺乏充分的用人自主性 公司培训中心 摩托罗拉认证培训 用户培训 内部员工培训 东方通信股份有限公司当前的组织架构（续） 员工培训 公司人力资源部 人事管理 信息支持 人力资源开发 传输设备部市场部 市场信息分析 用户培训 培训职能分散，不利于企业资源的共享 总裁 公司培训中心 摩托罗拉认证培训 用户培训 内部员工培训 事业部技术、生产部门 产品生产 生产人员培训 东方通信股份有限公司当前的组织架构（续） 财务管理 公司财务部 合并财务报表 事业部财务部 财务成本核算 事业部财务报表 总裁 Fenga: Stella 东方通信股份有限公司当前的组织架构（续） 技术质量 公司技术质量部 质量体系内审 计量与例行试验 事业部技术质量部 原料进货检验 产品质量控制 质量保证体系 对事业部的产品质量控制力度非常弱 对质量体系的监控停留于程序文件检查 对新产品开发的认证缺乏权威性 总裁 东方通信股份有限公司当前的组织架构（续） 固定资产管理 公司企业计划管理部 计划考核 项目管理