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目标 计划管理 PDCA思路;课 程 背 景;本节课程目的;是 (现实是什么); 岗位职责或部门职责定位(专业化的要求) 公司的战略目标(整体发展的要求) 客户的需求与期望;目标的SMART 原则;7;8;9;10;一日之计在于晨,一年之计在于春,一生之计在于勤,一生之计在于计;计划的作用一;计划的作用二;计划的作用三;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;;背景知识 - 戴明和他对品质管理所做的贡献 PDCA 循环及其特点 - 什么是PDCA循环? - PDCA循环的特点 - PDCA循环的八个步骤 ;背 景 知 识; 背景知识;PDCA 循环及其特点;PDCA 是处理问题的管理手法 PDCA循环分为四个阶段;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点(2);PDCA循环的特点(3);;步骤 5. 实施行动计划 5.1 按照既定的计划执行措施 (协调和跟进) 5.2 收集数据;步骤 6. 评估结果 (分析数据) 6.1 结果同目标相符吗? 6.2 每项措施的有效性如何? 6.3 哪里还存在着距离? 6.4 我们学到了什么? 确认措施的标准化 确认新的操作标准;步骤 7. 标准化和进一步推广 7.1 采取措施以保证长期的有效性 7.2 将新规则文件化:设定程序和衡量方法 7.3 分享成果 7.4 重复解决方法 (交流好的经验) 步骤 8. 提出这一循环尚未解决的问题,把它们转到下一个 PDCA循环 8.1 总结这一PDCA循环中尚未解决的问题,把它们转 到下一个PDCA循环 ;推行PDCA循环管理的意义;; 谢谢!
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