店铺员工岗位手册之-店助篇.docVIP

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店 铺 员 工 岗 位 手 册 之 - 店 助 篇 前言 店助是一家直营店的代表,她可以左右一家直营店的气氛,有时可从店助的举手投足间,使店内充满活力,生机蓬勃有朝气。反之,也可使店内充满苦闷,处处难涩不顺。 拥有如此影响力的店助其工作就类似交响乐团的指挥家。交响乐团的指挥家要一面根据乐谱,正确地指挥各部门,一面要调和全体声音,演奏出交响乐。而店助要边指导部下,边发挥其他能力,指挥家于店助的此举可说是相同的。 店助依据公司的经营方针,担当店铺的主管活动,每天就依据各活动要素的机能在营运着。例如开店的准备、卫生清扫、商品的陈列、现场管理、售后服务的分析反馈、人员的排班、客

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