营销管理的讲义.ppt

锤炼优秀的执行型领导 技能点2 如何给企业设定工作目标 实践练习 1、下面的目标是具体、清晰、明确、可测度的目标吗？如果不是，做出修改。 （1）A公司2000年制定的目标：到明年1月份，必须降低本公司的次品率。 （2）B公司制定的目标：将本公司的员工流动率由55%减至25%。 （3）C公司2000年制定的目标：到2010年，使公司的销售收入翻两番，进入世界500强。 （4）D公司2000年制定的目标，到2001年，使公司的销售收入增加20%，利润额增加5%。 2、下面的说法正确的是（ ）： A、目标设定好之后，不得更改。 B、目标设定好之后，可以更改。 C、执行计划制定好之后，不得更改。 D、执行计划制定好之后，可以更改。 锤炼优秀的执行型领导 技能点3 如何建立执行团队 主题词：执行力·执行型领导·建立执行团队 适用情景：当希望组建强有力的执行团队时，查看此技能。 技能描述 一滴水的力量是微不足道的，但是许多滴水集聚在一起就能滴水穿石，这就是团队的力量。今天，许多企业都采用以团队为单位的工作方式，所以在创造组织的执行力上，团队扮演了相当重要的角色。领导要建立强有力的执行团队，需要做好以下几方面的工作： 团队是一种为了实现某一目标由相互协作的个体组成的正式群 体。因此，所有的工作团队都是群体，但只有正式群体才能成为工 作团队。 锤炼优秀的执行型领导 技能点3 如何建立执行团队 1、制定清晰的目标 执行团队必须对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含的价值和意义。而且，这种目标还激励着团队成员把个人目标升华到集体目标中去。在执行团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道他们应该做什么，以及他们怎样共同工作完成任务。领导最主要的工作就是制定好这样的目标。 2、找到合适的人 执行团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必须的技术和能力，相互之间能够良好的合作，可以出色地完成任务。一般来说，一个执行团队需要三种不同技能类型的人： （1）技术型成员。具备完成团队任务所必需的专业知识和技能。 （2）决策型成员。能够发现问题，提出解决方案，并能够加以权衡，作出理智的选择。 （3）公关型成员。善于聆听、反馈、解决冲突以及具备处理人际关系的技能。 重视企业的执行能力 技能点3 如何认识影响企业执行力的主要因素 ★计划 有效的运营计划也是确保执行力的一个基本要素。通过编制运营计划，可以将战略在时间和空间上进行分解，细化成可执行性的任务，并将任务层层落实到各个部门，各个人员。另外，编制运营计划还是精简工作流程、提高工作效率的有效手段，也是避免执行出现偏差的重要方法。可见，是否编制了有效的运营计划是影响企业执行力的主要环节。★控制 控制是企业执行力的重要组成部分，控制是为了对员工的业务活动进行衡量和纠正，确保企业战略目标和为实现战略而拟订的计划的顺利执行。而且，控制体系越是完善，组织的目标就越容易实现。可见，是否建立了完善的控制体系对提高企业的执行力也非常关键。 重视企业的执行能力 技能点3 如何认识影响企业执行力的主要因素 ★文化 提醒您 执行是企业成功的 护身符，对于大型企业 尤其如此。 “有文化的企业未必成功，没有文化的企业一定不会成功。”这句话道出了企业文化的重要性。要谈执行力的实现和提升，不能不考虑文化的作用。执行力文化的目的就在于使提高执行能力的理念融入每个员工的日常工作，使提升执行 力成为每个员工的自觉行为。只有用文化来熏陶、引导员工，才能使执行力长久保持并不断加强。事实证明，世界上最优秀的企业都建立了以提升执行力为核心的企业文化。所以，文化也是影响执行力的重要环节。 重视企业的执行能力 技能点3 如何认识影响企业执行力的主要因素 实践练习 请针对你所在的企业谈谈目前以下各个环节的工作情况，按照提升执行力的要求，将你的改进措施填入该表。 影响企业执行力的环节 目前的情况 您的改进措施 领 导 人 员 战 略 计 划 控 制 文 化 重视企业的执行能力 技能点4 如何进行执行障碍的成因分析 主题词：执行力·企业的执行能力·执行障碍 适用情景：当需要尽快找到执行障碍的原因时，查看此技能 技能描述 当企业的战略落实出了问题，或是被竞争对手超越，企业首先要诊断自己到底哪些方面出了差错，哪些环节需要加强执行力。一般来说，执行力不好的原因可能是多方面的，但我们可以找到最常见的几种情况。如果希望尽快找到执行障碍的成因，可以参考以下要点： ★人的执行力不强