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置业顾问 培 训 手 册 ——德善房产人力资源部 置业顾问培训试题 法规政策 通常说的五证是哪五证？各自的取得条件是怎样的？ 按我国现行的土地政策，土地使用权有哪些获取方式？各种取得方式的含义是什么？现在市场条件下常用的方式用哪些？ 不同的土地用途有不同的使用年限，一共有哪几种，请分别举例进行描述。 土地使用年限到期后该如何处理？ 按开发销售与消费过程特点可将房地产市场分为几级？各级的含义是什么？ 按照国家的必威体育精装版相关政策，新房交易有哪些税目及税率？ 在购房中办理个人住房公积金贷款需要购房者提供哪些相关资料？ 什么叫交房后的一证两书？ 简述什么是交房验收中的登记备案制？ 10、现行的房屋交易制度中规定签定完预售房合同后，多少天之内必须送房交机关进行合同登记并缴纳相应税费？房交机关在接件后又必须在多少个工作日内办结？ 11、现行土地政策中，开发商获取土地使用权几年内必须进行开发建设？ 12、按照国家的必威体育精装版政策，二手房交易过程中税目和税率的规定？ 13、新房交易有哪些费？各是多少？ 14、商业贷款可以转为公积金贷款吗？ 15、经济实用房与普通商品房的主要区别是什么？ 建筑设计 请简述绿化率与绿地率的区别。 容积率和建筑密度各是什么含义？在小区建设中通过这两项指标一般可以对项目的什么情况进行大概的判定？ 普通单行机动车道宽度不应小于4米，双车道宽度是多少？ 住宅建筑超过多少层必须加电梯？ 5、住宅一般常见有哪些建筑结构形式？各自的优劣？（至少说出两种） 6、套内使用面积和套内建筑面积的区别是什么？销售面积应按谁来进行计算？ 7、评判一个普通住宅户型的优劣应该从哪些方面进行？ 8、一个普通住宅的主卧的开间、进深应做到多大才能保证舒适？为什么？ 9、一般住宅的室内房间门的门洞一般多宽？厨房门洞一般多宽？卫生间门、生活阳台门洞一般多宽？ 10、一个落水口一字排列的主卫达到比较舒适的尺度，一般需要多大尺度？为什么？ 11、按住宅设计规范要求，窗户下沿离地面应该达到多少毫米？如不足此高度应采取什么措施？ 为什么一大片窗户都要分割成几块后再进行选择性的开窗？ 铝合金门窗和塑钢门窗的区别体现在哪些方面？ 平开窗和推拉窗之间的区别体现在哪些方面？ 室内房间门洞一般多高？如果再做高或矮有什么利弊？ 16、读工程图，现场在施工图上指出五个图说的具体含义？ 17、一般楼梯的踏步高和宽各是多少？ 18、两根晾衣杆之间要留出多宽的空间才好使用？ 19、7层以下的住宅阳台栏杆要做到多高以上？7层及7层以上的住宅阳台栏杆要做到多高以上？ 20、墙体常见的有哪些厚度？ 21、一般来说，什么样宽度的厨房适合布置单面橱柜？什么样宽度适合布置L型橱柜？多少宽度以上适合布置双面的橱柜？为什么？ 工程做法 七通一平指什么？三通一平指什么？ 卫生间在建造时一般都会采用降板处理，为什么？一般各降多高？ 生活阳台一般需要做几个地漏？为什么？各自接什么管？ 厨房做地漏好还是不做好？为什么？ 6、卫生间一般需要做几个地漏？为什么？ 一般住宅的阳台上能否覆土种植花木？为什么？ 住宅底层的防潮措施一般有哪些做法？ 请描绘购地边线、用地红线、建筑红线之间的关系？ 设备设施及用材用料 当前住宅户内一般需要哪些弱电进户线? 普通住宅需不需要喷淋灭火喷头？ 普通三室的家庭一般安装多少安的电表？够不够用？为什么？ 什么情况下需要二次加压供水？二次供水所增加的费用一般由哪些组成？ 请简述负压式烟道的工作原理 请描述在燃气使用规范中对燃气设备的使用规定。 名词释义：房地产相关概念知识 1、房地产： 2、地产业： 3、房地产市场： 4、房地产市场的特点： 5、地产市场的分类： 6、房地产市场的分级（按开发销售与消费过程特点可分为）： 7、开发企业包括： 8、房地产交易： 9、房地产转让： 10、我国土地的所有制政策： 11、土地使用权的出让年限： 12、土地的获取方式： 13、商品房的概念： 14、商品房的物业类型： 15、商品房的价格组成： 名词释义：专业术语解释 1、单元式住宅： 2、期房 3、现房 4、屋的开间 5、房屋的进深 6、房屋的层高 7、房屋的净高 8、商品房的起价 9、商品房的均价 10、TOWNHOUSE 11、独立式别墅 营销部销售组、客服组术语释义： 置业预算： 置业登记： 开盘： 可售房： 清理房： 转让房： 销控记录： 定房： 冻结： 户位： 户型： 销售管理软件： 业主委托代理人： 销售道具： 销售许可证： 预售许可证： 合同附图： 合同配置： 物业管理协议： 物业管理公约： 合同填列单： 交房通知书： 产权合同： 抵押合同： 贷款合同： 期房： 现房： 交房： 新建登记： 产权总证： 产权分证： 大修基金： 国土证： 房屋面积测绘：