管理学课件10领导.pptVIP

领导概述 领导素质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导艺术 领导的构成要素 有效的,负责任的运用权力的能力; 对人的最基本的理解;(激励下属) 激发追随者竭尽全力的能力;(魅力,感召力) 领导者的风格和领导者所营造的组织氛围. 领导特质理论 人格特质：信心，主动，积极，外向，坚毅，果敢，热忱，正直，努力，乐观等内在人格特质； 社会特质：待人技巧高，富有同情心，体谅关心别人，情商高等； 生理特质：身高较高，仪表出众，穿着贴切，精力旺盛等； 智力特质：聪明，教育程度高，有条理的独立思考能力等。 民主型领导 群体讨论决策； 下属工作自由度较大； 领导者积极参与群体活动。 放任型领导 很少运用权力； 为下属提供信息，充当联系人。 两种领导方式 通过问卷调查测定，问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事的评价 (Least - preferred co - worker questionnaire,LPC) 任务取向型 关系取向型 菲德勒的的LPC问卷 快 乐—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 友 善—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 拒 绝—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接 纳 有 益—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无 益 不热情—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热 情 紧 张—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻 松 疏 远—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲 密 冷 漠—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热 心 合 作—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 助 人—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——敌 意 无 聊—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有 趣 好 争—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融 洽 自 信—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹 豫 高 效—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低 效 郁 闷—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——开 朗 开 放—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——防 备 菲德勒模型 三个环境因素 领导者-成员的关系 下属乐于追随的程度 任务结构 任务的明确程度和下属对任务的负责程度 职位权力 领导者所处的职位能提供的权力和权威是否明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力 研究结论：任务取向型领导方式在环境有利（即1、2、3）和环境不利（即7、8）情景下比较有效，关系取向型领导方式在环境中等情景下比较有效。 此外，菲德勒认为，个体领导风格是稳定不变的，因此提高领导有效性只有两条途径： 替换领导者以适应情景 棒球教练 改变情景以适应领导者 该理论提出了两类权变变量： 环境因素：任务结构、正式权力系统、工作群体 下属的特点：控制点、经验和知觉能力 控制点：指个体对环境变化影响自身行为的认识程度。分为内控型和外控型。 与菲德勒的领导行为相反，豪斯行为领导者是灵活的，同一领导者可以根据不同的情境表现出任何一种领导风格。 当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足，则会对员工的绩效和满意度起到积极的影响。 三、不成熟——成熟理论 克里斯·阿吉里斯 （Chris Argyris） 不成熟—成熟理论，主要集中在个人需求与组织需求问题上的研究。他主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。 管理方式是否得当对人的成熟进程有很大影响。 正式组织与成熟个性之间存在矛盾 如何解决个体成长和组织原则之间的矛盾是管理者长期面对的挑战，领导者的任务之一就是努力减少这种不协调。 工作扩大化；实行参与式的以员工为中心的领导方式；加重员工的责任，激发责任心和创造性；更多依靠员工自我指挥和自我控制；实行“以现实为中心”的领导方式等等。 领导生命周期理论 成熟度的四个阶段： 不成熟：工作成熟度和心理成熟度都低 初步成熟：工作成熟度低，心理成熟度高 比较成熟：工作成熟度高，心理成熟度低 高度成熟：工作成熟度和心理成熟度都高 提出两种领导维度 任务行为 关系行为 领导者行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型 环境的权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 下属权变因素 控制点 经验 直觉能力 结果 满意 绩效 途径—目标理论 又叫情景领导理论(Situational leadership theory)，由美国管理学者保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德提出 该理论把下属的成熟度(maturity)作为关键的情景因素，认为应根据下属的成熟度水平选择合适的领导方式 下属可以接纳或拒绝领导者的命令，领导者的