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中国式执行—海尔高绩效的OEC管理
什么是OEC管理? O----Overall 全方位 E----Everyone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C----Control 控制 Clear 清理 1、管理理念层面 理念层面——OEC管理意味着什么? 工具层面——OEC管理三大体系 一、海尔管理发展的四个阶段 海尔2005年概况 销售额1039亿元; 中国家电第1,全球白电第2;冰箱第1,洗衣机第3。 员工5万人。 21年平均发展速度50%以上。 世界品牌第89名,品牌价值702亿; 截止到2005年,累计申请专利6189项,其中发明专利819项;2005年一年,申请专利720项; 企业文化进入哈佛大学教材; OEC管理模式在全国30多万家企业推广; 2005年考察队伍超过60万人; 速度 创新 SBU 海尔管理发展的四个阶段 从无序到有序(1984年-1988年)十三条 从有序到体系(1988年-1990年)TQM 从体系到高度(1990年-1998年)OEC 从高度到延伸(1998年- )SST、SBU 第一次管理革命:科学管理。 第二次管理革命:全面质量管理。 第三次管理革命:企业流程再造。 三、戴明管理思想的影响 PDCA循环 每天提高一点点 四、德日企业管理思想 海尔管理的四大特点 一、OEC管理的定义和特点 O----Overall 全方位 E----Everyone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C----Control 控制 Clear 清理 二、OEC管理要点 OEC管理的实质 三、OEC管理思想基础 1、OEC的一个核心 2、OEC管理的三个基本原则 闭环的原则 比较分析的原则 不断优化的原则 3、OEC管理三大体系 4、OEC管理的九个控制要素 干什么工作都要考虑5W3H1S 5W----Why 目的 What 标准 Where 地点 Who 责任人 When 进度 3H----How 方法 How much 数量 How much cost 成本 1S----Safety 安全 一、OEC管理推行指导思想 1、抓反复,反复抓 2、抓重点 3、责权利统一 1、胡弄: 有标准,不按标准去干; 有了标准,但不对照逐项确认,想当然认为符合标准了; 以种种借口掩饰自己的错误或问题真相; 2、胡干: 没有标准的干; 明知道标准有问题仍按照执行而不提出; 3、胡说: 未经调查研究,想当然认为应当这样; 没有通过试点,想当然地认为一定能够可行。 5、PDCA循环 P——Plan——计划 D——Do——实施 C——Check——检查 A——Action——总结 二、OEC管理目标体系建立 目标的制定 目标的论证 目标的分解 目标的执行与控制 一、OEC管理日清体系建立 管理人员的日清 一线员工的日清 生产现场的日清 二、OEC管理激励体系建立 1、激励的原则 2、激励的方法 激励的原则 1、三公原则 2、即时性原则 3、效果导向原则 4、差异化原则 激励的三大方法 1、物质激励做基础 2、晋升激励定方向 3、精神激励创文化 物质激励做基础 薪酬模式 晋升激励定方向 精神激励创文化 三、OEC管理推行问题纠偏 四、OEC管理内部体系认证 1、认证目的 2、认证机构设立 4、OEC管理体系认证流程 一、推行的原则 1、文化先行 2、小步快跑,不一步登天 3、干部带头 4、简——繁——简 二、推行的流程 1、机构设立 2、文化先行(重点) 3、程序制定 4、确定试点
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