早餐配送便利餐饮有限公司创业计划书 分必达便利餐饮有限公司.docxVIP

大学生挑战杯创业大赛创业计划书项目名称：分必达便利餐饮有限公司所在国家（地区）：中国.舟山申报人：申报日期：保 密 承 诺 本商业计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。要求收到本商业计划书时做出以下承诺：妥善保管本商业计划书，未经本人同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。目录摘要1.1商业模式跟多家餐馆、早餐铺和人力公司合作，建立并且不断完善早餐制作、代购、配送的综合服务平台。为用户每天提供及时、便捷、优质的早餐。同时也出租餐车餐具，提供旅游餐饮和工作餐服务。1.2市场竞争与公司定位主要竞争对手是各地区本地餐饮机构。与之相比，我们的定位优势在于网络的利用——精准计时的服务、网络化的服务平台，用户感受的考虑——规范系统化的服务、便捷的代购托管模式。公司概况2.1公司基本情况公司名称：分必达早餐配送有限公司成立时间：2015年7月1日注册地点：定海区经营场所：舟山主岛公司法人：注册资金：10万股份组成：由公司法人一人持股业务范围：早餐配送（主营）、团体订餐、餐车出租等2.2公司的宗旨和理念服务宗旨：即是大众的福利，也是为了我们自己的福利。服务理念：便捷、准时、品质、守信，竭诚为您服务2.3公司战略目标近期目标：主动推销自己，为找到公司最佳的运营模式不断调试和拓展，实现公司盈利和发展，并积累一定的信誉和知名度。中期目标：基本发掘完本地市场，在舟山当地市场占有稳定的份额，有稳定的收益，已开始向其他地区拓展。远期目标：遍地开花，成为人们早餐配送的首选。2.4管理模式采用并逐步完善的扁平集约化的管理模式：组织结构扁平集约化，旨在让员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层，缩短各部之间反应时间，从而以群体和协作优势赢得市场主导地位，因此系统和协作观念是贯穿扁平集约化组织组建和运作的核心概念。而在未来企业规模逐渐壮大的过程中我们会引入一些更新的管理模式用于实践并作出总结研究。如此以达到我们在自身团队中对人力资源管理相关知识的研究和运用。公司组织结构图详述：1、办公室：企业的办公秩序及行政事务管理。(1)组织会议、会议纪要；(2)开具一切企业对外证明，加盖公章法律事务；(3)证照申办、地方关系、合同条款审查；(4)检查公司各部门的工作情况；(5)执行会计职能；(6)进行各项统计工作。2、外务营销部：树立企业形象和产品形象、同业情报收集、产品营销。(1)产品营销计划的制定及其具体实施；(2)公司对外的一切宣传；(3)与合作公司的联系； (4)上门与用户商谈及签订；(5)与地方管理者商谈及签定；(6)市场观察。3、组织联系部：每日用户联系、工作组人员组织及大局调动。(1)与用户的日常联系；(2)用户订单和其他规则托管；(3)订单管理；(4)各工作组的组织；(5)人员的大局调动；(6)工作组的效率及时间管理；(7)团体订餐、餐车出租等业务管理。4、网络建设中心：负责网络系统总体规划设计、系统建设、运行管理和维护。(1)负责网络系统的建设，网络设备的购置，ISP接入商的选择；(2)负责整个网络及设备的管理、维护和保养，保障网络系统联通、可用，保障网络信息安全；(3)建立和完善网络管理制度、信息安全管理制度，保障网络有序运行；(4)接受用户的上网申请，进行用户账号管理，接受用户查询；(5)解决用户端网络故障或网络连接变更请求；(6)对部门用户的网络管理员实施技术培训和业务管理。5、工作组：多个实施一对多早餐配送业务的单元。(1)以当地合作商铺或公司餐车为基点配送；(2)下载订单并纸质化；(3)配送进度与时间的管理；(4)用户接收时间记录并反馈；(5)用户即时情况处理；(6)餐车运营。产品与服务3.1服务1、早餐配送:业务员将上门与用户商谈及签订，并当面为用户在公司官网注册并查看以及添加该区域管理员QQ、留下其手机号码，最后用户为账户充值一定金额、制定配餐或托管规则。用户可以以网页在线、QQ(指定时段)的方式进行以下操作：(1)修改次日订单；(2)修改托管规则(采用周规则，即按星期变化）；(仅网页在线)(3)暂停/开始配送；(4)特定接收时间(需特别收费)；(5)查看订单、托管规则、预计接收时间、账单、余额；(仅网页在线)(6)查看可选菜品；(QQ在空间日志中查看)(7)充余额；(仅网页在线，需预约退订后到公司所在地取现)配送时段，送货员会从餐车或当地合作商铺处把即时选配的早餐送到用户家门口，因该服务是精确到分钟的，所以请用户在预计接收时间前后一分钟内开门等候，用户若任何不满尽可以以QQ或电话方式投诉，公司将予以赔偿。送货员若没有遇用户等候，为节省其他用户时间将采取以下操作：(1)若门没开，则敲门呼喊“****公司，早餐以为您送到！”，若无人回应，则把早餐袋子缠绕在门把手处并呼喊说明，若有人回应，则视情况而定；(