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解决方案的构思 本章概述 项目是否能够成功取决于项目团队成员和客户之间能否对项目的目的和目标有一个清楚一致的看法。团队在 Microsoft? 解决方案框架（MSF）过程模型的构思阶段定义项目的远景。在接下来的四课中，将会学习构思阶段以及在这个阶段中团队成员的角色和责任。此外还会学习如何定义项目的远景，以及如何分析项目相关的风险。 教学目标 描述 MSF 过程模型构思阶段的目的、活动和交付成果 确定远景/范围文档的组成部分 确定项目结构文档的组成部分 分析项目中的风险 教学重点 描述 MSF 过程模型构思阶段的目的、活动和交付成果 确定远景/范围文档的组成部分 教学难点 分析项目中的风险是一个需要具备较丰富企业经验的专业人事才能具体全面的概况到的。对于大多学生来说，欠缺的就是企业经验 教学资源 课本 知识点 3.1构思阶段 3.2创建远景/范围文档 3.3创建项目结构文档 3.4风险分析 习题 　习题1-对应知识点创建远景/范围文档 　习题2-对应知识点创建远景/范围文档 习题3-对应知识点创建项目结构文档 习题4-对应知识点创建项目结构文档 习题5-对应知识点风险分析 教师光盘 幻灯片 　教师光盘：\Powerpnt\2710B_03.ppt 多媒体视频 　教师光盘：\Powerpnt\ 习题解答 　\tPrep\answer 先修知识 在正式开始学习本章内容以前，学生须具备下列知识基础。 先修知识 推荐补充 《》 。 《》 3.1构思阶段 教学提示 ： Microsoft 解决方案框架概述部分主要达到两个目的。 描述在构思阶段团队成员的角色和责任。(精讲) 描述构思阶段的交付成果。（精讲） 教学内容 教学活动 教学提示 讲授： 构想阶段是 MSF 过程模型中定义的第一个阶段。在此阶段中，团队阐述了在解决方案中必须要解决的业务问题或机会。这一阶段完成工作任务，同时生成达到该阶段目标的交付成果，以形成对项目目标、制约因素和解决方案更高层次的认识。这一阶段达到了前景/范围认可里程碑的顶峰，表明了团队和客户之间就项目目标和方向达成的共识。“客户”是指希望通过解决方案获得业务价值的个体或多个个体，他们也被称为业务负责人。代表公司的 CFO 可能会成为即将由项目组在 IT 组织内实施的解决方案的客户。构想阶段的主要任务组建项目组高级管理层决定某一项目是否可行并选用一位项目经理。这位经理的第一个任务就是组建起一个能代表全部六个 MSF 组角色的项目组。 描述 团队成员 项目投资方/客户 客户响应 Geoff Grisso 项目经理/客户 负责项目影响 Mike Danseglio 产品管理 负责前景/范围 Heidi Steen 程序经理 负责设计和规范 Yan Li 开发主管 主管实现的过程 Nicole Holliday 用户教育 管理用户的接口与文档 Russell Hunter 质量审核主管 负责质量控制 Raman Iyer 后勤 负责使维持系统的运转 Mary Baker 技术架构 系统架构方面的技术专家 Syed Abbas 定义项目结构由项目组设定项目结构，为即将进入策划阶段的项目组描述其管理结构。该结构中包括项目组将用来管理和支持项目的各项标准。定义业务目标由项目组确认业务问题或业务机会，以便设定解决方案的目标。评估当前的形势由项目组对当前业务状态进行评估并进行差距分析，帮助确认一条通往理想业务状态的途径。为项目确立前景并定义范围由项目组建立一个可共享且表述明确的前景，指导项目组实现其业务目标。项目组还要规定项目中应该和不应该包括的内容，确定项目的范围。定义高级需求和用户简介由项目组确定每位关键参与者、责任人和最终用户的需求，以提供与解决方案设想的形成相关的输入，为评估前景/范围文件提供标准，并为策划阶段更加详细的需求提供依据。编制解决方案设想由项目组负责，将高级需求转换成解决方案如何解决业务问题的最初设想。解决方案设想作为一个基准来使用，并为解决方案更加正式的设计设定阶段。风险评估在构想阶段中，项目组积极地确认项目风险并提出解决问题的计划。这一循环过程应在整个项目期间持续。结束构想阶段项目组完成记录了任务结果的文档并将其提交给管理层审批，从而完成前景/范围认可里程碑的审批过程。幻灯：第5页 讲授： 为了将总体业务目标转换成项目清晰的前景，需要由一个部门根据 MSF 的角色组建一个项目组，并将其调整到适当的状态。成立之后，项目组定义项目的愿景和范围，由此为项目提供一个清晰的方向，并在部门内部确立起一种期望。角色和目标 功能区域 职责 产品管理：使客户满意 商务价值 市场营销 客户的支持 产品规划 作为客户的拥护者 驱动共享的项目愿景/范围 管理客户需求定义 编制和维护业务案例 管