第6章 管理的领导职能.pptVIP

第六章 管理的领导职能 第一节　领导理论 　　　 一、领导概述 二、领导者的权力 三、领导性格理论 四、领导行为理论 五、领导权变理论 一、领导概述 领导的含义： （名词）指“人”，即“领导者”，它有两种类型：一种是居于领导职位的人（管理者），另一种是并不处于正式领导职位但对他人产生了影响力的人。 （动词、管理学原理所指）领导是指指导和影响群体或组织成员为实现群体或组织目标而做出努力和贡献的过程或艺术。 领导的本质：在于组织成员的追随与服从。 领导的作用：指挥、激励、沟通、营造组织氛围。 领导与管理的区别 管理的范围较大，领导的范围相对较小 管理：在职权基础上。下属必须服从，但未必尽力。 领导：在影响力基础上。使下属自觉努力。 领导者与管理者的区别 管理者：拥有合法权力进行奖励和处罚，影响力来自职位所赋予的正式权力； 领导者：可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，实质在于影响，即法定影响力和自身影响力。 二、领导者权力的构成 权力：能够支配他人的力量。 领导者的权力来源于两个方面： 1、职位权力（强制权或惩罚权、奖励权、法定权） 2、非职位权力（个人影响权与专长权） 职位权力 构成： 强制权惩罚权 奖励权 法定权（合法权，来自职位） 特点： 权力随职务的变动而变动 不因任职者的变动而变动 非职位权力 来自领导者个人的道德品德、技术和个人魅力。 构成： 个人影响权：模范权与个人感召权。 专长权：具有某些专门技术或特殊技能。 特点：权力不随职位的消失而消失。 领导理论发展的三个阶段 第一阶段：领导性格（特质）理论阶段 第二阶段：领导风格（行为）理论阶段 第三阶段：权变领导理论阶段 三、领导的性格（特质）理论 性格（特质）理论：研究领导者的个性特质对领导有效性的影响。 领导性格理论缺点： 性格难以测量； 所得结论不一致； 没有考虑被领导者的情况等。 四、领导风格（行为）理论 领导风格（行为）的基本类型 勒温理论 领导行为连续统一体 利克特理论 双中心论 领导行为四分图理论 管理方格理论 不成熟-成熟理论 １、勒温理论 案例： 领导方式的确定 某厂的供销部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律很差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好领导工作，A经理对这二个科室进行了调查分析，情况如下： 文化水平及修养：广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫；仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。 工作性质：广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难于定量考核工作量；仓库管理科是程序化工作，内容固定，且必须严格规章制度执行，工作量可以定量考核。 工作时间：广告制作工作有较强的连续性，不能以8小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的；而仓库管理8小时内的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常的收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。 请问：根据以上情况，你认为A经理对这二个部门应如何实施领导？ ２、领导行为连续统一体（坦南鲍姆、施米特） 4、双中心论 关心任务式的领导（以任务为中心） 关心人员式领导（以人或关系为中心） 美国密执安大学的研究表明：以任务为中心的领导方式能带来较高的工作效率，但会降低组织成员的满意度和影响群体团结；以人为中心的领导方式能提高组织成员的满意度和加强群体团结，但对工作效率的作用并不总是成正比的。 ５、领导行为四分图理论 定规维度（关心任务）：领导者定义和构造自己和下属的角色以实现组织目标。 关怀维度（关心人或关系）：职务关系中相互信任、尊重下级的意见和感情的程度。 领导行为四分图 四种领导风格 指示（高任务—低关系） ６、管理方格理论 关心生产：对组织事项所持的态度。 生产导向：强调工作，把成员视为达到目标的工具。 关心人：对组织中人所持态度。 员工导向：重视人际关系，考虑下属的需要，承认人与人之间的不同。 管理方格理论 关心生产为横轴，关心人为纵轴，各划分9 个等级，形成81种不同的领导类型。 五个代表性的领导者类型： 贫乏型（1.1）付出最小努力完成工作。 任务型（9.1）只重视任务而不重视下属。 乡村俱乐部型：（1. 9）只注重下属而不关心任务。 中庸之道型：（5 .5）领导者维待足够的任务效率和令人满意的士气。 团队型：（9. 9）领导者通过协调和综合工作相关活动而提高效率与士气。该风格的管理者工作最佳 ７、阿吉里斯的不成熟-成熟理论 五、领导的权变理论 强调领导无固定模式，领导效