TTT培训-打造职业讲师队伍（最专业+最实操，方法+理论）.pptxVIP

TTT培训 －打造职业化讲师队伍;培训纪律;你是？？;思考;分组游戏;小组调查;课程目标; 课程结构;第一单元培训基础知识大纲;学习的几种层次;从理念到行为改变;成年人学习（1）;成人学习与学校教育差别（2）;成人学员需要（3）;讲师胜任能力模型;讲师角色定位;讲师职责及工作目标;讲师个人素质和业务能力要求;内部讲师之任务;以学员为中心的教学模式;建立讲师威信;;新员工培训目标;;讲授;案例分析;小组任务;模拟演练; 头脑风暴;小组辩论VS讨论;实地考察VS组织仪式;游戏;听课/阅读;提问和回答;【放录像】播放特定的授课主题录像，学员采取自学方式 【通过看电影/短片学习】通过观看电影/短片学习引入特定的知识，如项目管理;方法 参加者的反应 %记忆 讲授 听 10% 讲授+示范 听+看 25% 做练习 听、看、读、写 45% 角色扮演 听、看、读、写 85% 游戏 互动 100％以上;;业务领域方面有所专长 宜小不宜大;选题示范;作业;界定需求和目标;起草课程大纲;培训项目内容;培训项目开发思路;; 课程结构;第二单元 培训课程开发大纲;课程开发;标准案例库;课程开发项目管理：例;成立项目组;;53;访谈调研;课程脚本开发;课程脚本输出结果清单;讲义、教材开发;案例库开发;试讲及评审;试讲评审内容; 课程结构;第三单元 PPT制作大纲;写在课程前面;;PPT作用;商业ppt适用的场合;PPT演示与其他文档模式配合;幻灯片制作的常见问题;明确报告目标;统一的幻灯片底版;设计幻灯片底版;幻灯片颜色;颜色与情绪;幻灯片正文;标题的使用;多大字体看得見？;大标题用36－44号粗体;使用文字缩写和数字;使用率: 90% 82% 76% 63% 68% 73%;幻灯片的逻辑结构;有效利用图示、图标和图片;关联资讯和图表的使用;公司主要股东（截至2002年12月31日）;用图表说话;17.6%;用图表说话;有效利用设计ppt工具图; 课程结构; 游戏－体验教学;设计游戏;游戏过程控制;游戏回顾;学会布置游戏：2个，一个破冰 现场演练 晚上演示、明天考试; 课程结构; 授课前准备;传统型 圆形 单一矩形桌 单一通道型 双通道型 开放的长方形 U型椅子排??? 多圆桌型;道具清单; 将在哪里进行演讲？ 将站在什么位置？ 所使用的设备处于什么位置？ 布置所需要的设备（投影仪、投影片、挂图架、标记笔、录像带、麦克风等等） 在进行演讲的前一天落实设备 一定要学会如何使用这些设备 核实所使用房间的时间限制 计划中的视觉辅助手段在将进行演讲的房间中是否“管用”？ 例如：房间是否过大，以至于坐在后排人看不清挂图架？; 课程结构;第六单元 授课过程管理大纲; 尽可能在授课前一天晚上查看一下教室的布置 提前30分钟到达教室 了解学员背景、人数 调测投影设备 调测电源等支持系统 调测其他教学设备 检查各类教具到场情况 清扫现场 手里拿着笔！;启动培训班;讲师上场;如何作自我介绍？;暖场;启动培训班;启动培训班;推进培训班;提问; - 倾听事实 - 倾听情感，如愤怒、失望、困惑和兴奋 - 倾听态度、信念、价值观和动机 - 注意你对发言人所作的情绪上的反应 - 将信息源与信息本身分开 - 倾听结论和支持结论的佐证 - 倾听基本的观点 - 听出弦外之音--即潜台词 - 专注--集中注意力 - 不要插话;听众提出的每一个问题，都要答么？ 要求听众提问题时，听众不出声，怎么办？ 自己不知道答案，怎么办？ 听众的问题模糊，怎么答？ 听众故意挑衅，怎么办？ 听众想挑起争论，怎么办？;控制跑题;学员休息;在高潮中结尾;结束培训班;培训效果评估四个层面;效果评估;客户回访－第三层次;评价周期：按半年度 评估方法及内容：数据统计分析 产品销量同期对比 市场份额同期对比 毛利润同期对比 评估结果输出 数据统计分析报告 培训改进建议书; 课程结构;第七单元 授课技巧及讲师素质能力提升大纲;仪表、服装礼仪;肢体语言;培训师语言;运用幽默;演讲时常见的缺点;声调太小,平缓、单调、无强调感 虚字词语,如「呃」,「喔」,「嗯」…等不必要的口头语 光笔紧按着不放,舞來舞去 背对听众 不熟悉教材,逐字照