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* 逻辑的 情感 创造力 洞察力 思想 档案 视觉思维 经验设计 开发 媒体 洞察力 技术 商业 顾客 参与者 消费者 使用者 目标 衡量标准 价值 品牌 目标群体 （这一点表示）交集：思想变成现实 假期计划系统 影响 联系点 电子设备 真实世界 其他 家庭 父母 其他 浏览景点照片 研究信息 比较航班/酒店 计划组长 年龄 婚姻状况 已婚，有两个小孩 职业 家庭主妇 Angie很乐意计划这次家庭旅行。她正在协调航班，酒店和旅行活动。她扮演了计划组长的角色。与此同时，她从家庭成员的实际状况出发，安排旅行计划。她正在寻求帮助。 你是一个综合者吗 输入 输出 综合 这些人能从快速发展的商业环境所产生的环境噪声中过滤并能提炼出清晰的可操作的见解、思路和策略思想。这些见解、思路和策略思想能创新性地解决问题。 输入是收集和消化来自于定量和定性来源的数据、研究和观测结果。输入也包括趋势和市场分析以及实地研究。 “合成”输入的信息—即发现模式，出现见解，并将复杂的信息提炼成简洁和可操作的思维框架。 通过“合成”的过程，形成输出信息。这些信息用来进行有效的交流彼此的见解、思想，并在形成解决方案的同时，帮助建立共识。 营销螺旋 团队 密切联系 对话 参与 契约 交互 意识 使用者 消费者 顾客 个体 团队 生产商 参与者 教育 书籍 生活 技术 人类 发展趋势 成功的数字经验 有帮助的 能使用的 满意的 能保持一定发展速度的 社会化的 基础 深入 功能 使用者：情感和理性需求 商业：测量目标 品牌：核心价值和品牌目标 有使用的必要吗？ 服务于目标吗？ 满足需求吗？ 本身就有的吗？ 容易使用吗？ 能被理解吗？ 赏心悦目吗？ 能被区分吗？ 可记忆吗？ 可维持吗？ 能演化发展吗？ 能被支持吗？ 能衡量吗？ 促进交流吗？ 支持共享吗？ 鼓励团队合作吗？ 经验 被固定的基础 提升到另一水平 不合适的基础 参观 从事 分享 计划 即兴创作 灵活的创造性 事实 想法 灵活的计划 激情 创造性地解决问题 设计 写作 创造性地指导 视觉性地讲解 营销 社会媒体 品牌战略 使用者的经验 太阳型专业知识 （基于核心——激情） 品牌战略 使用者的经验 设计 T型专业知识 （基于核心——规则） 交流结构 信息 经验 交流 团队 联系 类同性 使用者的创造性 消费者价值 （促进产生技术性产品和服务性创新 ） 适用性 智力 持续性 有效性 辅助性 健康 连通性 简明性 保护性 便捷性 个性化 来源：研究和咨询公司 - 社会技术 有帮助的 能使用的 为人群设计 刺激感官 讲述真实的好故事 合适的 数字经验设计的三元论 为人群设计 刺激感官 分享有意义的故事 构建最后 经验钻石 能使用的 有帮助的 合适的 可持续发展的 领航员：绘制从A到B的直接航线.对为完成某项任务或目标而达到的具体目标有兴趣。 探险家：愿意采取风景优美的路线到达目的地。享受旅程和景点，不太重视实现具体的任务和目标。喜欢将冒险作为经验的一部分。 被雇佣的参与者：类似探索家，参被雇佣的参与者也享受旅途，但在每一个地点的时间没有限制。被雇佣的参与者忘我于体验中，并为此花费时间和主动参与。 分析：创意思维的该部分专注于数据，结构和机构组织。分析部分分析研究的信息输入并寻求针对人类的基本需求和行为的解决模式。 好奇：好奇的部分往往要问“为什么” ——不只一次。这部分愿意尝试和体验只要能帮助理解问题的任何东西。而这依赖于观察和沉浸式思考。 表达：表达部分喜欢讲故事和叙述当下热点。这部分旨在吸引，捕获观众。 感性：感性部分旨在满足所有感官。美感，美观和形式是推动感性的力量。 新的创意思维解剖图：随着消费者行为变得更为重要——创造力的定义已经从一维技能逐渐演变成融合逻辑思维、创造性解决问题的四维创造力。拥有这种新的创新思维的个体混合了分析、形象表达、好奇、感官品质到他们的思维过程。创新思维的结果是形成具备创造性的全面方法，其中，创造性有效地跨越多重复杂的接触点和经验。 经验驱动 创造性驱动 T形创造力 洞察力 大的想法 概念 有帮助的 能使用的 合适的 * * *