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360与周鸿祎 今天，还想谈谈这个话题：关于周鸿伟的免费。 周鸿伟在互联网大会上接受采访说杀毒软件是暴利，明年全免费。借此问一句话，如果是暴利，为何又要免费？那很自然的一个答案：是因为你分享不了这个暴利，就只能依靠免费浑水摸鱼了。 如果是个第三方的机构或者用户在做这样的发言，倒无所谓，但关键是周鸿伟在这么说。作为杀毒市场上的“枭雄”之一，非要把自己所在的行业说得这么透彻，的确有点奇怪。 免费当然是好事。其实不仅仅是杀毒市场，包括所有的商品，用户都希望免费。商场里的任何商品都能免费，餐馆里任何菜单也都是免费……这当然好，就像进入了共产主义的“大锅饭”。不过，咱们国家的经历证明大锅饭是错误的。大锅饭只能让老百姓一时得到了实惠，接着就是数年的经济和文化上的惩罚。 那么免费会不会也会想当初的“大跃进、大锅饭”一样，操之过急，得不弥失呢？完全有可能。 免费，听上去初衷是好的，不过关键是做法和措施是不是符合事物的发展规律。否则只能破坏一个行业，造成深深的伤害。 国内的杀毒软件市场经过这么多年，好不容易有了一定的规模。按照周鸿伟说的，如果这是个暴利的行业，那只能说明这个市场空间很大，用户的很多需求满足不了，国内的杀毒软件还有很大的发展空间。很显然，这个市场还需要时间培养甚至呵护。在条件不成熟的情况下，免费会破坏市场和经济规律，摧毁刚刚培育的希望。 市场经济说明，如果某个商品是暴利，就应该让市场按照规律让商品从暴利到低利，再从低利到免费的过程，让产品和客户的消费意识逐渐按照自然的状态进行下去，走完生命周期，这样可能更加能让这个行业健全发展。 其实，用户固然是上帝，可以充分为他们着想，但是作为一个产业链，作为一个商业形式，杀毒软件的市场一定就要有利润，以形成为用户推出更好的产品出来的基础。有挟天子以令诸侯的，但不要挟用户以令诸侯的。如果真要在这个行业有所大动作，一定要和各路诸侯讨论协商，甚至国家相关机构也必须组织协调，形成共同的利益体（当然包括用户），或许这样才是对这个行业是健康的。全世界都在搞同盟，结盟，这是个潮流。国内的不结盟，杀到眼红，国外的说不定看好时机，一下就一锅端了。 从反面看，关于免费的争论一直太多了。比如，免费是不是违反国家的不正当竞争法。前不久，“法国企业起诉Google免费地图为不正当竞争”，理由是这是企图扼杀和吞咽市场，令竞争对手消失。 由此可见，免费的利弊得失，一定要深思熟虑。 昨天163g网站长看了周鸿伟接受网易记者采访的一番谈话，感想颇多。也给我们站长们很多的启示。在采访中360卫士的CEO周鸿伟多次提到一个词：微创新。他提到的微创新是创新并不是纯粹的技术创新。商业模式创新、营销模式创新，产品界面的创新，用户体验的改进，也是创新，从现在的互联网来看，互联网从技术驱动走向消费者导向驱动，所以在用户体验的创新往往会变成新互联网应用能否得到用户欢迎的决定性力量。在他看来，微创新是未来互联网的世界观、方法论。 在提到微创新的同时也举了几个例子： 第一、杀流氓软件：当时杀毒软件公司不屑于做这事。他自己也承认杀流氓软件的时候比不上杀病毒的技术，我们做得非常方便、强大、简单，所以赢得了用户。包括杀毒也不是一个新闻，360做了一个小创新，用互联网改造它，从卖软件的模式变成互联网免费的模式，从互联网来看这个创新不算大，但是这微创新也打动了用户，每个用户需要安全的保护。像有哪些信誉好的足球投注网站、即时通讯、网易邮箱都是免费的，大家为什么买杀毒软件呢?所以我们免费了，所以我们在半年的时间变成杀毒第一名，占据了60%杀毒市场。包括现在的微博、社交网络都没有多少了不起的专利技术在里面，实际上都是一种微创新，所以我觉得以后互联网创业，微创新会主导，甚至我经常提腾讯，并不是因为我们模仿腾讯，是因为我觉得腾讯在微创新上做许多的公司，有人说腾讯在大的点上没有创，腾讯在抄袭，这个话也对，腾讯在抄袭许多产品时不是单纯的抄袭，是做许多用户感受的改进，比如说语音播放器，QQ邮箱，事实上他们在用户的使用细节上让用户的感受有很大的加强，这也是为什么腾讯的产品不仅仅依靠捆绑，因为腾讯的用户多，确实也能够夺得相当的市场份额，这与微创新分不开的，微创新是未来互联网的世界观、方法论。 第二、传统IBM大型主机：今天个人电脑很强，是颠覆的力量，在1970年后计算能力很弱，许多事做不了，很简陋，唯一的优点是便宜，让人拥有个人电脑，除此之外没有优点。一个颠覆的力量刚开始出来的时候，让大公司觉得这是颠覆的力量，这就不是颠覆力量，颠覆力量刚开始出来的都是不起眼的。 最后周总谈到一点创业机率和心得，他说我主张互联网的创业机会永远有，不用理会资本市场，资本市场有高峰、低谷和起伏，但是我认为有好的创造，一定有好的微创新，一定会得到网民的认可。现在我对于创业者来讲，最重要的一点是创新，而不是抄袭，你可以借