办公自动化解决方案介绍.pptVIP

iOA 2005 办公自动化产品解决方案介绍 内容纲要 企业为什么需要办公自动化（OA）系统 当前OA市场的发展如何 创新通软iOA的产品优势 iOA的突出技术卖点 iOA产品的核心价值 iOA产品的有效实施保证 iOA产品服务流程和资源介绍 企业为什么需要办公自动化 机构越来越大，业务分工越来越细，就产生了： 地域问题（不同地方都有分支机构，协作复杂） 沟通问题（上下级、部门之间的合作不协调） 信息问题（辅助业务决策的各种信息不足） 这些都是企业/政府机构的管理难题 办公成本增加 办公效率难以提高 信息不流通、决策质量低 信息没积累、人力资源投资风险提高 办公自动化系统能做什么 有效处理各种电子文档类型的数据，比如：报告、报表、邮件、会议纪要，等等 扫除信息获取障碍，使人员在做各种业务决策的时候获得充足的信息 促进公共、部门之间、岗位之间的业务协同 信息在不同层次进行共享，实现无纸化办公 建立组织层面信息共享平台，提升组织学习能力 个人经验得到共享，人力资源投资得到有效回收 OA市场的蓬勃发展 针对性地，产生了OA产品市场 第一代：档案系统（80年代~90年代中） 第二代：ＢＢＳ、新闻系统、日程、人事 第三代：协同？… 从80年代至今，已经有20多年的发展历史 在概念爆炸中前进的OA市场 罗列OA中出现的新概念：协同；知识管理；全息管理；精确管理；无纸化；信息门户；图形化工作流；流程自定义，等等 … 意向客户关心的问题：当前OA产品是否真的能成熟面对各行各业的应用？ OA产品在实施中的尴尬点 空抛概念，雷声大、雨点小 功能缺乏整合、基本功能不过关 盲目追求功能模块数量、不注意个性化和功能的有机分配 缺乏核心的、用户易掌握的系统结构，功能凌乱，难以掌握全局 解读：一个OA产品的诞生过程 … 某公司在某年某月承接政府的一个OA项目，投资上百万，于是进行： OA厂商一般都有的错误观点 1. 做“通”一个政府机构，可以推广所有同类企业和政府机构 2. 产品功能包装了，就可以使用了 3. 开发投入很多，所以产品定价很高 4. 概念不经过理解和品质控制，就盲目命名产品 5. 软件功能和管理效果盲目联姻，给用户开的空头支票太多 “一旦上系统，就能达到 XX 管理” “一旦上系统，就能达到 XX 效果” 站在用户的角度点评以上观点 点评1：同样的业务，在不同的机构采用的流程执行模式不一样，有的通过请示（对人）、有的通过会签（对部门） 点评2：包装了的成品系统，数据、功能和操作流程都固定，谁能保证都合适使用？ 点评3：开发投入是项目的投入，包含很重的对某个客户的个性化和服务成本 但，成品软件销售渠道大部分面向全国，地域因素决定了这些服务不可能到达客户，既然如此，为什么高价？ 点评4：几乎任何的OA都带有“协同”，什么是协同？ 点评5：软件功能能否和管理效果有直接的因果关系？难道不需要咨询的介入？不需要业务流程重组和优化？不需要实施？不需要培训？ 受用户欢迎的一些产品特性 功能按“需”购买，不购买无用的功能 产品有针对性、易用性高 软件功能价格低廉，带实施服务 不搞概念，软件应展示对业务开展的、实实在在的支持 在产品实施上，支持分阶段的，由简单到复杂的功能推广方式，戒除功能的“硬上”和“堆砌” 功能可以按需编排，支持按岗位分配功能 iOA的产品优势 我们的理念：辅助客户对办公自动化系统进行无风险投资 iOA的管理对象是电子文档一类的数据，通过对这些数据资产的管理，帮助企业全面掌控数据，并用于辅助决策 iOA支持模块功能的选择性安装 iOA支持公共、部门间和团队间的信息共享，结合各种群体决策模式（传阅、请示、工作流，等等），灵活支持业务的开展 iOA具有高度可配置性，用户可以完全按照具体的业务需要，以信息门户方案为手段，为本单位组织和整合不同信息栏目 iOA无试用期限制、无最大用户数限制，直到用户满意度达100%才进行购买 iOA性能稳定，各种实施材料，推广材料一应俱全，大大减轻用户的培训任务负担 iOA产品的技术卖点 集各种技术创新于一身 ASP.NET技术、异步技术、实时代理技术、动态门户技术、流程符号化表达技术，等等 iOA项目获得深圳市认定高新技术项目支持、留学生创业基金支持、留学生入园计划、双软认证，等等 iOA清晰的系统概念，简单、高效、易上手 1. 电子文档类型：任务、工作流、待办，等等；不同电子文档类型，字段不同、控制的手段也不同 2. 信息栏目：电子文档的集合；用户可以基于一个栏目新建多个特定类型的电子文档 3. 门户方案：用户可以自由定义；可以在上面“贴”不同信息栏目；一个可视的、分板块的综合信息门户说明 信息目录、门户方案和门户示意图 iOA产品的技术卖点 – 续 其他突出技术创新 完美的Web媒体编辑器 三语版本，繁/简内