营运中心组织架构及岗位职责精选.docVIP

营运中心组织架构及岗位职责 营运中心组织架构及岗位职责 一、营运中心组织架构图 营运中心组织架构图 二、营运中心工作职能及职责 部门本职：负责多尔惠民族文化广场的招商相关业务 主要职能：根据项目的经营方针对公司自有商铺进行招商工作 1、组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2、项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3、项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划； 4、对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的 问题提供建议处理办法； 5、拟定招商租务文件及合同； 6、及时反馈市场必威体育精装版动态及竞争对手营运情况； 7、根据公司发展选择战略伙伴，对品牌企业及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同； 8、根据公司方针和项目实际情况，广泛接触相关零售行业的商家,收集整理商家资源并备案； 9、根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作； 10、与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作； 11、办理经营户缴纳租金及相关手续； 12、随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。 三、各岗位上岗要求、职责及规范 （一）招商总监 ■招商总监上岗要求 1、本科以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对商场招商有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通 素质； 2、具有良好的职业道德和敬业精神； 3具有较强的领导、组织、协调能力； 4具有独立进行业务谈判和交涉的能力； 5能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善客户数据库，把握有效的客户资源； 6、具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题； 7、能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。 ■招商总监岗位职责 1、负责业务招商部整体工作的把握和部署； 2、负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展； 3、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质； 4、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力； 5、负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别； 6、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况； 7、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略； 8、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同； 9、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作； 10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会； 11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设； 12、负责协调本中心同其它部门之间的工作； 13、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。 （二）招商经理 ■招商经理上岗要求 1、大专以上文化程度，从事商业招商工作3年以上； 2、具有良好的职业道德和敬业精神； 3、具有较强的组织、领导、协调能力； 4、具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点； 5、在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 6、具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告； 7、具备良好的身体素质和心理素质。 ■招商经理岗位职责 1、根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务； 2、负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告； 3、负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等； 5、保持与招商总监之间的联络和传达工作； 6、负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌； 7、协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况； 8、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 9、负责安排、监督属下组员的每天工作内容； 10、收集并整理属下组员的招商数据上交； 11、负责向总监汇报即时的现场招商情况； 12、负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改； 13、负责完成招商总监安排的其它工作。 （三）.招商专员 ■招商专员上岗要求 1、大专以上文化程度，从事商业工作1年以