物业项目策划方案汇总.docVIP

物业项目策划方案 您知道吗？ 截止2013年8月份，中国移动互联网用户总数达到8.28亿户。伴随着互联网和移动互联网用户增长的同时，大多数传统行业正面临一场前所未有的变革。比如，一款打车的移动应用的出现，不仅改变了人们以往出行的习惯，也掀起了传统出租车行业一场创新变革；一款家政服务应用的出现，让一直基于线下服务的家政行业实现了线上和线下的相结合。而随着各种创新应用的推出，移动互联网已经深入了人们生活的各个角落，正改变着人们的衣、食、住、行的习惯。机械制造、原材料工业、交通、物流、零售业……甚至包括物业服务都在发生着变革，将传统行业与移动互联网技术结合所实现的创新已经成为了最为热门的话题和备受资本追逐的领域。 如今有95%的物业管理行业面临亏损，大型地产商的物管都需要开发业务来补贴，许多物业公司都要在亏损线上挣扎。一方面，随着房地产商受制于宏观调控，开发住宅利润渐薄，开发商物业补贴费用越来越受到严格的控制；另一方面，随着物业雇用人力成本的上升，生产资料成本的增加，物业收费受到的限制较多、传统物业管理存在管理落后、经营单一、成本居高不下的问题，导致了物业公司长期存在微利经营甚至是亏损经营的情况，因而物业行业的转型迫在眉睫。过去十几年，开发商热衷于靠开发销售赚钱，而仅仅将物业管理作为房地产销售的一个工具和卖点，甚至是一个贴钱的行业，而忽视了社区消费才是真正的刚性消费，开发商每开发100多万平米，等于产生了1.5万户人，每年都在帮物业生产客户。 在中国有多少个小区？截至2012年，全国500户以上的社区约有5万个，约2500万户，人口7500万。这些人都是中国的中产阶级或以上的富裕阶层，保守按照人年均消费1万元计算，一年消费额为7500亿人民币。在欧美国家，社区商业占据社会商业总支出的60%以上，而在中国，目前整体水平不足30%，社区是一块未被开掘的金矿。物业究竟怎样才能深度挖掘摆在面前的金矿呢？ 移动互联网的迅猛发展，移动互联网与传统行业的结合将给出答案。 关键词一：社区移动电商（B2F） 移动应用技术的发展，可以维护很具体的人群关系。能够准确的连接人与服务，特别是像社区这样的强关系链。 社区移动电商能有效解决物流的最后一公里的问题。 社区移动电商以居民日常生活必需品为主要经营对象，避免了与淘宝等电商平台的竞争，同时也弥补了传统电商一直无法落地的生鲜食品的销售。 社区移动电商可以完成以某一特定社区居民为主的O2O的闭环。 社区移动电商可以将电商收入、业主服务满意度和物业员工的绩效考评有效结合，能够充分调动员工的积极性，降低物业服务人员的流动性，同时为物业创收。 这种全新的商业模式，是以家庭为单位消费的电子商务平台。业主通过此平台可了解小区周边各种商业服务信息，并可通过智能终端下单预订商品或服务，支付通过手机完成。 其本质是与同城电子商务相类似的区域性电子商务平台。商品消费结构主要以日用品、消耗品为主，局限性较为明显。但是，从B2F的目标客户群体来看，是以家庭为单位的消费群体。如果可以成为家庭整体消费的可信赖服务平台，那么对于类似同城电商商品消费结构的限制会有所突破。从家庭日用品消费升级为整体一站式消费平台，囊括更多的商品覆盖，其盈利转化率更高。 关键词二：社区移动服务 做好物业平台服务商，对于物业公司而言未来有望增加除电商产品差价外的如下赢利点： 1.中介费。向业主收取的物业托管、出租、销售等服务的中介佣金，以及向给业主提供开锁、修理家电、快递等服务的服务提供者收取的中介佣金。 2.产品销售收入。物业公司对社区电商平台的产品销售赚取的差价。 3.广告费。物业公司向业主推送分类的商业服务信息，向社区微商圈商户收取在便民服务平台上的广告推广费用。 4.环保收益。在绿色物业管理中，通过减少碳排放积攒用电指标，可以与用电量大的企业、工厂进行碳交易，并有可能获得政府补贴支持。 关键词三：社区移动社交 1.社区杂志、社区活动发起、社区二手买卖、小区圈等社交项目的应用，不但可以增进邻里之间的交流，还能让社区的文化更和谐，缓解了物业与居民之间的矛盾。 经过对市场的有效调研，长春鼎晟科技利用移动互联网技术，针对物业的行业特性深度研发出一款基于社区移动电商、社区移动服务和社区移动社交的综合性产品。该产品是以微信公众平台为入口的BS结构的轻量级APP，他不但具备了传统APP的几乎所有功能和优质的客户体验，而且他还可以省去物业高昂的推广费用，能够迅速的完成社区人群的线下收拢。 在整合物业社区的同时，对产品渠道的整合也是鼎晟科技的目标。为了保证产品的质量和服务品质，鼎晟科技发起成立微商会民间组织，旨在整合线下产品渠道，形成统一标准化产品渠道联盟，商家必须通过商会的严格筛选，才能成为会员，为物业社区提供线上销售的产品，商会对商家有严格的把