煤业公司手指口述形象化初步实施方案汇总.docVIP

******煤业有限责任公司 手指口述形象化（初步）实施方案 手指口述形象化宗旨 让科队基层的人员在安全意识和安全态度方面树立“不安全不生产”观念。牢记各岗位工艺流程、操作规范、质量标准要求，使手指口述工作法口语化、现场操作程序化、工序衔接确定化、肢体语言规范化，从而实现人的注意力和物的可靠性高度统一，最终实现“上标准岗，干标准活”。 手指口述形象化的实施范围 《岗位描述与手指口述操作手册》中规定的所有工种。 三、手指口述形象化培训、推广办法 （一）培训人员的选择 从矿综掘队、综采队、抽放队、机电队、通风科、开拓队、调度监控、生产技术科等班组选拔业务素质高、劳动模范、安全意识高的优秀员工参加培训。 （二）手指口述形象化内容及标准 手指口述操作法对手指动作的规范：员工面向领导，心想、眼看、手指操作位置，右手屈肘后从耳侧用力向前单指指出。 手指口述操作法对口述的规范：声音洪亮，语言简洁明快。对上一步工序确认完毕后，方可进行下一工序的操作。 1、通用语言 文明用语:（1）、领导好!欢迎检查指导工作!（2）、（领导）您辛苦了！请慢走。 2、公共部分 (1)入井前准备检查入井人员手指矿灯、自救器、安全帽、工作服已全部戴好，证件携带齐全，检查安全帽松紧扣；系好工作服纽扣，扎紧工作服的领、袖口；正确佩戴好自救器； (2)手指衣服口述：服装穿戴符合要求，可以下井，确认完毕。 (3)检查各种使用工具带齐，锋利工具使用好保护套。 (4)手指使用工具口述：工具全部带齐，确认完毕。 (5)井下行走、手指口述：①、横穿轨道时：左右无车辆，可以通过，确认完毕。②、过风门后：风门已关闭，确认完毕。③、前方（后方）来车时：已进入安全区域，确认完毕。④、上下山行走时：上下上无行车，可以通行，确认完毕。 3、各级检查人员进入作业现场前的“手指口述”内容 各级管理（检查）人员、（跟班人员）首先检查作业现场情况，发现问题及时处理，符合规定，方可进行“手指口述”确认。 手指工作面口述：作业现场无安全隐患，可以进行作业确认。 4、工作场所手指口述要领 （1）、手指口述前，双脚脚后跟紧贴，双脚成立正姿势。双手自然下垂，双手中指与裤子中缝贴紧平行。 （2）、手指口述时，人员面向被口述的对象，双眼直视被指对象。右手臂伸直，伸出食指，指尖指向被指对象。肩部、指尖、被指物中心在一条直线上。方可进行口述，口述完毕进行操作，操作完毕后，操作人员必须进行确认。 （3）、矿内外各级领导进入工作现场时，工作人员应起立，面向领导，双手自然下垂，中指与裤子中缝贴紧平行。由现场负责人代表其他人员主动问候领导，自我介绍。口述“欢迎领导检查指导工作，请指示！”。待领导回话后，向领导汇报当班出勤人数，工作内容，工作进度，注意事项，工作面温度、湿度、涌水、瓦斯、顶板、支护、机电设备运行等安全基本状况后方可进行现场工作。 （4）、领导进入机房时，人员开门后跟门正面成450，双脚成立正姿势，双眼直视领导，手自然下垂，中指与裤子中缝贴紧平行；右手与肩部水平面成450、伸直、五指并拢，作出“请进”姿势。 （5）、领导进入机房后，正在操作的人员（如绞车工）继续操作，但必须向领导问好，口述“领导好”。未操作的人员应将领导引到记录处，请领导签字。 （6）、单独岗位人员正在操作时，只需向领导问好。操作完毕后，再将领导引到记录处，请领导签字。 （7）、领导离去时，未操作的人员应将领导引到门口处，打开门后跟门正面成450，双脚成立正姿势，双眼直视领导，手自然下垂，中指与裤子中缝贴紧平行；右手与肩部水平面成450、伸直、五指并拢，作出“请”姿势；口述“欢迎领导再来”。 5、跟班工长（管理人员）手指口述内容 1、（领导）您好!欢迎检查工作! 2、报告：我是跟班工长（干部）xxx（姓名），负责xxx工作面安全生产（监督）管理工作，请指示！ 3、待领导回话后，向领导简要汇报当班出勤人数，工作内容，工作进度，注意事项，工作面温度、湿度、涌水、瓦斯、顶板、支护、机电设备运行等安全基本状况后，陪同领导一起巡视 4、您辛苦啦！请慢走 6、工作场所 （1）、在非工作场所遇见领导时，人员必须止步。面向领导，双手自然下垂，中指与裤子中缝贴紧平行，主动问好。待领导回话后，目视领导离去5米后，人员方可离开。 （2）、多人在非工作场所遇见领导时，所有人员必须止步、成两行站立。由该组人员中的年长者或管理人员主动向领导问好。待领导回话后，目视领导离去5米后，人员方可离开。 （三）、具体要求 （1）、当检查人员敲门，值班人员打开门时，必须说道：“领导好。欢迎检查、指导工作。” （2）、当检查人员进入现场后，当班、值班、跟班人员应主动向检查人员介绍现场的基本情况。 （3）、现场人员在回答检查人员提出的问