激励理论及其应用教学课件PPT汇总.pptVIP

第四章激励理论及其应用 主要内容： 1.基本概念； 2.马斯洛的需要层次理论； 3.卢因的群体动力理论； 4.弗隆的期望理论； 5.麦克利兰的需求理论； 6.波特和劳勒的综合激励模式。 一、基本概念 [一]、人的行为 1 .人的行为的一般模式 S O R A ? S -----刺激 （stimulate ） O- ----人的机体及心理 R---- -行为反应 A -----行为目的的达成 2 .人的行为的表现形式 姿势 行动 抓摆 口咬 面部表情 感受刺激 呼吸与发声 3 .人的行为的主要特点 目的性 意识调节性 表现的差异性 可塑性 4.行为动力与动因 （1）压力 外部迫使人去行动的力 （2）诱力 外部对人具有诱惑力的目标吸引人去行动的力 （3）驱力 一种由个人内部心理能量推动自我去行动的力 [二]、人的需要 1 .需要 是在一定的生活条件下，生命有机体对 客观事物的需求（由于缺乏） 2 .人和动物需要的区别 3 .需要的特点 对象性 物质生产性 现实性 周期性 发展性 优势性 [三]、行为动机 1.行为动机 引起和维持、推动个体行为去达到一定目的的内部动力 2 .需要、动机和行为的关系 需要 心理紧张 动机 目标导向 新的需要 满足需要消除紧张 目标行为 3 .动机的种类 按动机的性质 ： 自然性动机和社会性动机 ? 按作用： 主导动机和辅助动机 按社会意义： 高尚动机、 一般动机和卑劣动机 4 .动机的功能与作用 功能 ： 始发功能 导向功能 强化功能 调整功能 特性 ： 主观性 内隐性 实践性 情绪性 5 .动机的心理因素 兴趣、爱好和性格 价值观 抱负水平 渔夫、蛇和青蛙 一天，渔夫看见一条蛇咬着一只青蛙，渔夫为青蛙感到难过，便决定救这只青蛙。他靠近了蛇，轻轻地将青蛙从蛇口中拽了出来，青蛙得救了。但渔夫又为蛇感到难过：蛇失去了食物。于是渔夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了几滴。蛇愉快地游走了。青蛙也显得很快乐。渔夫满意地笑了。 可几分钟以后，那条蛇又咬着两只青蛙回到了渔夫的面前…… 四、激励 （一）激励概述 激励的含义：就是激发人的动机。 二、需要层次理论 1、需要层次理论的提出 马斯洛 1943年 人类激励的一种理论 ?2、需要层次理论的基本内容 （1）人类的需要是分层次的，由低到高：生理 安全 社交 尊重 自我实现 ? （2）人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度不同的，人最主要的需要才是激励人行动的主要原因和动力 3、个体层次需要的介绍和讨论 1]、生理的需要 2]、安全的需要： 生命安全 劳动安全 职业安全 3]、 社交的需要： 归属和爱的需要 4]、 尊重的需要： 自尊 受尊重 权利欲 5]、 自我实现的需要 （3）在高层次的需要充分出现之前，低层次的需要必须得到适当的满足 （4）低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因 ?（5）高层次的需要比低层次的需要更具有价值 4、需要层次理论的应用与对它的评述 1]把需要层次理论应用于企业的管理，应注意下述几个问题 注意职工不同层次的需要 注意满足职工的各自不同的需要 关键在于具体分析，有针对性 需要的层次 一般激励因素 组织管理措施 自我实现 成就、成长