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浅谈老年呼吸科实施优质护理的体会 中外医学研究2011年9月第9卷第27期CHINESEANDFOREIGNMEDICALRESEARCH 护g园地髫.萝曩≯0≯缀誊爹跨霄霪彰嚣磐瑟彭菇0每磐0瓣鹫誊童努嚣象参叠i豫季曩誊.舞爱善暂垂爱 危险]. 参考文献 [1]乐杰.妇产科学.第7版.北京:人民卫生出版社,2008:205. [2]许霞.产后出血的临床观察与护理.安徽医药,2008,12 (8):756. [3]寇玉琴.产后出血50例护理体会.基层医学论坛,2008,12 (4):375—376. [4]徐秀芳.韩晶.刘莉.负性情绪与产出血的相关性及护理干 预.齐鲁护理杂志,2002,8(10):728—729. [5]毛荣华.56例产后出血的临床分析.中国医药科学,2011,8: l59—160. [6]侯玲玲.米索前列醇片联合缩宫素治疗产后出血效果观察. 中国医学创新,2010,7(4):178. [7]康庆芝.剖宫产术前补钙防治宫缩乏力性产后出血的临床观 察.中国医学创新,2010,7(7):34—35. [8]周巧莲.浅谈产后出血的护理体会.中国医学创新,2010,7 (23):138—139. 【收稿日期】2011—07—19 浅谈老年呼吸科实施优质护理的体会 刘加芳赵红陈耀 四川省人民医院(四川成都610072)成都中医药大学附属医院 【关键词】优质护理;老年呼吸;体会 为了深化医疗改革,推行全社会开展优质护理示范工程,笔 者所在科室作为笔者所在医院优质护理示范工程的第三批试点 病房,去年10月份正式开展,经过大半年的努力与探索,得到患 者和群众很高的评价,现将笔者所在科室具体改革措施报道 如下. 1创建和谐温馨病房,加强护士礼仪的培训 笔者所在科室属于干部科,收治的都是离退休的老干部,病 房环境本来就很好,本科除了保护病房的整洁舒适外,还张贴各 种实施优质护理的海报,一是为了宣传,二是创建温馨病房,让患 者感受到家的温暖.三是本科自制给出入院患者的一封信,也就 是一张小小的卡片,患者入院的时候本科护士积极主动迎接,起 身做自我介绍并把卡片交给患者,上面写的是本科病房的主任和 护士长及主管医生及主管护士的名字,然后主管护士就将患者接 待做相关的治疗与检查.出院的时候本科护士微笑欢送患者,并 且把患者送至电梯门口直到他们离开.这样患者才能感受护士 的体贴人微的关心与照顾. 2夯实基础护理,减少护工陪护率 首先自己要改变传统观念不要觉得给患者洗脸洗脚是很丢 脸的事情.其次公示基础护理的内容让患者都知道自己属于几 级护理,能够得到什么样的照顾.基础护理具体内容很多,具体 的实施方法如下:(1)组织分工,根据科室的特点及人员结构,科 室护理人员分成两组,选出指导老师负责,协助下级人员完成护 理工作,并检查指导工作.(2)施弹性排班制度,保证夜班薄弱 环节患者能够得到最好的的治疗与照顾,每天有两名护士早上七 点上班11点下班为患者行晨间护理,包括洗脸,梳头,更换病员 服,床单,使患者保持舒适,为危重患者做口腔护理,喂饭,或者注 射流质饮食,协助患者床上大小便,并留取大小便及痰标本. (3)下午这两名护士三点上班晚上七点下班为一级护理患者行 晚间护理.包括给患者洗脸洗脚剪指甲和喂饭等等.(4)卧床 一 94一 患者每周洗头两次.(5)早班护士下午6点开始为危重患者喂 饭,协助不能下床的患者进餐.就是把有限的人力,物力充分利 用.(6)将各班工作职责做了重新调整,使护士能在各个岗位上 尽心尽职完成各项工作…. 3探索弹-陛排班模式,增加护士人手,达到规定的床护比例 结合本院医疗工作实际运行情况,进一步优化排班制度. 除了增加做晨晚的护士外,还增加夜班护士,减轻夜班护士的压 力,这样可以避免医疗事故或医疗差错的发生.要求每班次之间 留有30min交叉时间进行详细的交班,包括书面,口头,床头交 班,使患者得到24h连续不间断的护理.责任指导老师按职称 每月上规定的夜班数量,以提高晚夜间薄弱时间段护理质量.该 模式增强了高年资老护士的责任心,也为新护士提供了成长和锻 炼的机会,进一步提高了护士工作的主观能动性和团队协作 精神. 4简化护理文件的书写,把时间还给护士,把护士还给患者 电子病历的书写大大减少护士书写的时间,而且能够不写的 东西本科室尽量不写在护理记录上面.真正做到一切以患者为 中心,多花时间与患者进行沟通以及做健康教育.实施电子打印 输液巡视卡,针对手工填写费时易出错等问题,设计了电子打印 输液巡视卡模板,充分利用系统医嘱信息,将手工书写的内容如 床号,姓名,输入液体名称,剂量,药名,浓度等内容直接采取电子 打印,滴数栏记录采用打勾形式,护士仅需要手工填写巡视输液 时间及签名.此项工作的开展,不仅简化了护士记录静脉输液巡