心理咨询面谈基本技术精选.pptVIP

* 功能 1、协助案主觉察、接纳自己的感觉 2、促使案主重新拥有自己的感觉 3、使咨询师进一步正确地了解案主，或使案主更了解自己 4、有助于建立良好的辅导关系 * 注意 这一技术可以使用在任何阶段。 所做的情感反映，要准确反映案主的感受，不能超过或减少案主表达的。 不仅反映案主言语所表达的情感，更要反映非言语传达的情感。 所用言语，尽量不要重复案主的用词。 焦点放在此时此刻的情感上。 反映案主的多种情感。 * 1、反映技术所反映的案主言语和非言语行为表达的主要思想和情感。 2、内容反映和情感反映往往结合起来使用。 3、要恰到好处地使用反映技术。 4、点头、微笑或专注地倾听、简洁的词语本身就是一种最好的反映。 5、内容反映与情感反映的结合就是共感。 反映技术的实质 * 训练 1、把案主用“我”、“我的”地方改为“你”、“你的”，来重新叙述案主的话，语言要清楚，简洁，并口语化。 2、以“你感到……”开头，来反映案主的情感。 3、用“你感到……因为……”这样的格式，对案主作内容反映和情感反映相结合的回应。 * 十、角色扮演技术 咨询过程中，咨询师为了协助求助者觉察与宣泄情绪、体验相关人物的感觉与想法、学习新行为与预演即将面对的情境，而由求助者扮演相关人物，进入他们的经验之中的技术。 它不是一项独立的技术，而是把多种技术运用于角色扮演过程中 * 十一、自我开放技术 自我开放亦称自我暴露、自我表露，是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分担。 * 十二、面质技术 又称对立（性）、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。 没有共感的不是咨询；没有对质的咨询是苍白的咨询。 * 讨论 1、为什么说心理辅导中，听比说更重要？ 当你说话的时候，通常无法了解真相，但是倾听肯定能让你了解真相。 2、心理辅导中的“听“与日常生活中的”听“有什么区别？ 听是出于自身目的的收集信息，关注于自身的感受，倾听包含了对说话者的关怀和同情，努力体会对方的感受。 * 如何倾听 1、倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要用心去听，去设身处地地感受。不但要听懂案主通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出案主在交谈中所省略的和没有表达出来的内容。 * 2、善于倾听，不仅在于听，还在于要有参与，有适当的反应。反应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。比如，用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“请继续”等言语来鼓励案主继续说下去，或者用微笑、眼睛的关注、身体的前倾、相呼应的点头等等。 3、倾听更重要的是理解案主所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在案主的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。 * 提示 倾听的过程，是一个主动引导、积极思考、澄清问题、建立关系、参与帮助的过程。 辅导首先是倾听，其次是倾听，第三才是讲话。倾听不仅用耳朵，还要用眼睛，更要用头脑和心灵。 * 二、重复技术 重复技术也称为复述技术、鼓励技术，即直接地重复案主的某些话，来强化案主叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。 * 案例 案主说： “我和女朋友已经相爱半年了，可我父母不赞同，反对我大学谈恋爱。我很苦恼，睡觉也不好，不知怎么办好？” 咨询师可作不同选择：“你说你们相爱半年了？” “你父母不同意你们恋爱？”“你父母不赞同大学里谈恋爱？”“你说你很苦恼？” 重复案主不同的内容，可以引导案主朝不同的方向作深入阐述。 * 作用 1、促进咨询师进一步了解案主，案主进一步了解自己。 2、促进会谈沿着重复方向继续。 3、咨询师选择案主叙述的不同主题来予以关注，促使案主作进一步展开和说明。 * 注意事项 1、咨询师重复的部分，必须是关键性、值得探讨的部分。 2、是案主说的话。 3、是案主此时此刻的感受与想法，而不是过去的经验。 4、是案主本人的感受与想法，而不是别人的。 5、一般情况下，最后面的信息，常常比其它部分更重要。可选择此作重复。 * 三、提问技术 （一）封闭性询问 通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”、“否”式的简单答案。 功能：这种提问常用来收集资料并加以条理化，澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。当案主的叙述偏离正题时，用来适当地终止其叙述。 * 缺点 过多地使用封闭性提问，就会使来访者陷入被动回答之中，会压制案主自我表达的愿望和积极性，而使之沉默甚至有一种压抑感和被讯问的感觉。 化费时间而且不得要领 想当然地猜测案主的心理问题或原因，却又总是不到位，会导致案主的不信任甚至反感。 特别是对暗示性较高、对自己问题把握不准的案主，封闭性提问会产生