三级第二章人员招聘与配置.pptx

第二章 人员招聘与配置;第二章 人员招聘与配置;本章节近年考题特征;招聘实施;招聘过程; 招聘渠道的选择和人员招募的方法（P58）;招聘渠道 重点（P58－P65）;例1;例2;例3;例4：案例分析题;1、评分标准：（20分）P58 （1）在起步阶段，TS集团公司采用外部招募方式的原因： ①在起步阶段，公司内部人才匮乏，只能采用外部招募。 （2分） ②外部招募来源广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才，同时也节省了内部培训费用。 （2分） ③外部招募也是一种很有效的交流方式，TS集团公司可以借此机会宣传本企业，在员工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象。 （2分） （2）随着企业的知名度越来越高，TS集团开始从组织内部寻找人才的原因：随着公司的发展，由于公司内部人才充实，有条件从内部招募人才。况且，外部招募存在着以下不足： ①筛选难度大，时间长； （2分） ②招募成本高，决策风险大； （2分） ③新员工进入角色慢，影响内部员工的积极性。 （2分） 公司采用内部招募方法具有以下优点： ①内部招聘的准确性高； （2分） ②内部招聘的员工适应快； （2分） ③内部招聘的激励性强； （2分） ④内部招聘费用较低。 （2分）;选择招聘渠道的主要步骤重点（P60）;参加招聘会的主要程序重点（P61）;例7 综合分析题;TZ的招聘主要有以下几个步骤： （1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ 工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ 来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ 认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ 通常是不给此类应聘者机会的。（2）初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ 会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。 （3）初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7 位部门经理（包括4 个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A 、B 、C 、D 的评语。通常被评为“A 、B ”的应聘者才有可能参加下一轮面试。 （4）复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2 次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10 位人员中大约会有l 位能够成为TZ 的员工。 ;请回答下列的问题： ?（1） TZ 在H 市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？（10分） ?（2）在招聘的“初选”阶段，审查申请表时，您认为该注意哪些问题？（10分） （2008年11月三级真题） ;（1）TZ在H市人才市场召开招聘会，要做的准备工作有： ①与H市人才市场的有关部门沟通联系，沟通的内容包括人才市场对招聘会的要求、需要对方的帮助等； （2分） ②招聘会的宣传工作，可以利用报纸、电视广告等方式对外宣传，也可以在自己的网站上发布招聘会的消息；（2分） ③招聘人员的准备，内容包括招聘人员的人选确定、回答问题的方式、着装等； （2分） ④招聘所用资料和设备的准备，比如宣传单、申请表、电脑、投影仪等设备； （2分） ⑤招聘场所的准备，包括场所的选择、布置等。 （2分） （2）在初选阶段审查中申请表时，应该注意以下问题： ①重点看申请表的客观内容；