质量月报(戴尔电脑资料）.pptVIP

填寫 3-Up Chart 的注意事項 June 21, 2002 為何她很重要? Dell 及Quanta 正致力於提高產品的良率及其信賴度. 尤其特別針對 A2 及B2 機種. 要提高良率及信賴度的第一步就是要了解目前供應商所提 供的材料及其製程的狀況.了解其現狀後施以立即的改善. 為確定目前供應商生產線各測試站品質基準, 詳實的資料 是必要的. 不間斷的測量將能證明A2 及B2其設計及製程是否持續改善 我們該如何做呢 ? 廣達的SQE正與其供應商將各個品質量測點實行於3 UP Chart. 例如運用PMP的品質管控點來關聯於產品良率. 廣達的供應商正使用 “3-Up Chart” 來記錄其品質狀況. 廣達的SQE會透過網路將這些 “3-Up Chart” 放於Dell 的 Valuechain 中廣達的帳號下. Dell 的SQE會定期與廣達的 SQE review並指出問題點及提供改善計劃. Dell 及廣達的SQE 會每週定期舉行電話會議來 review 這些文件, 並討論產品及製程問題點及提供改善計劃. 詳細的填寫方式: 在下幾張投影片中將介紹如何填寫一份完整的3 UP Chart. 每一個步驟都必須遵照下列指示, 如此一來, 這些資料才能與供應商及Dell相關聯. 請對廣達的SQE或Dell SQE提出任何問題點或你關心的事. 從這裡開始…… 當資料輸入時….. 月報的注意事項 製程品質指標應置於 X軸.(各個管控點) 個別的品質管控點組成的總良率將顯現於品質月報. 當資料輸入….. 由月報轉換為週報 供應商及客戶資料區, 品質管控點及良率目標區將自動轉換為週報…. 當資料輸入於週報總表時 每天的資料將對照良率目標被自動的計算. 這些資料將顯示於製程品質指標. 異常點的柏拉圖資料需累加且需手動輸入資料於Y3欄位 當資料輸入時, 月報的資料會由週報自動轉換 週報會自動轉 換為月報. 這些轉換會於 每天資料輸入 時自動產生. 續…月報總表 每週週報的資料會開始出現於每月的製程品質指標. 當每一週新的資料輸入時, 月報總表將畫出圖表並計算當週最終良率. 續…月報總表 當每週資料輸入時, 製程品質指標圖將顯示出良率的變化. 於每個月底, 品質月報會顯示出哪些改善點已達成. 再續…月報總表 “Quality Bridge” 資料是由T11 to U14 輸入. 前一個月的“ Final Week Yield” 是由U10輸入, 這些資料將會被放置於“Last Months Yield” 的工作表且會顯示出這個月到下一個月的連續資料. 實際的操作步驟是從上個月的良率到必威体育精装版“Final Week”的讀值應被輸入至T11 ~ T14. 這些資料的對應值是位於U11 ~ U14. 柏拉圖月報 週報中有一區域用於記錄當週發生的問題點, 改善行動及確認改善行動是否可行. 請使用此報表去記錄這個月所做的改善行動, 如此一來, 月底時將更容易完成當月的品質報表及柏拉圖. 月報中也有一相似的區域用於記錄當月還需分析的問題及已解決的問題. (如同週報); 而從上個月至下個月滯留的問題點需於下個月內解決. 柏拉圖月報 柏拉圖月報也應填寫妥當並指出哪些問題點尚未解決. 這樣的方式將有助於確立方向使行動有所進展. 實施3 UP的益處: 明顯地可以顯現出問題存在於哪個製程, 哪個材料或哪個 工藝. 短期改善行動能被實施, 且能立刻顯示出這些改善行動是 否有效, 或有哪些不利的結果產生於製程的某處. 同樣地, 長期改善行動能追蹤其執行性及有效性. 柏拉圖有助於展現出先後次序及組織出工作重點已獲致 最大的成效. 3 UP Chart 的檔案 * Ref: 3 Up Format Rev. 6.xls 1)供應商及客戶資料須填寫於月報 2) 製程檢查點及良率目標也應訂定於此 3) 檔案的儲存必須確認是否註明專案名稱,供應商, 月份級產品等資料. Weekly Sheet Monthly Summary *