管理变革之降低工厂员工流失率.docVIP

管理变革之降低工厂员工流失率 当今社会，人才是企业生存的关键，人才是企业的核心竞争力，人才的竞争已经日益激烈，如何吸引人才，留住人才，是广大企业所共同关注的问题。具体一点，就是如何降低员工流失率，保留企业核心员工。 相信做管理的都知道，合理的流失率有利于企业保持活力，但如果流失率过高，企业将蒙受非常大的损失（包括离职成本、替换成本、培训成本等）并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。 泽亚企管所服务的企业HL公司，曾经的人才流失也非常之严重，但是从HL公司实施管理变革项目以来，该企业的员工流失率不断下降。从泽亚企管项目组进驻HL公司以来，各项指标都得到明显的改善，到2010年5月份时，HL公司企业员工流失率已经降到7.24%（6月份以前该企业都没有员工流失率的数据，无法做统计，从大概的员工数和离职数来看，以前的员工流失率高达10%以上），6月份HL公司企业员工流失率为7.00%，7月份为7.19%，经过几个月的管理变革，员工流失率明显控制下降了，到8月份，HL公司员工流失率更是达到5%以下。为何一个企业的员工流失率能不断下降，逐步控制并稳定下来呢？下面结合HL公司企业管理变革实战事例，简单介绍一下笔者的观点。 一、让企业呈现了一片繁荣景象。 从泽亚企管项目组进入HL公司企业，通过建立了组织结构优化、运作流程再造，通过制定和完善各项流程、规范、程序文件；完善组织架构和部门职责及岗位说明书；完善各项规章制度，形成良性的竞争环境，使HL公司公司员工形成了统一的价值观，锐意进取、敢于负责的精神在各部门、各车间已蔚然成风。同时，通过对各部门重点难点问题的逐个击破，使得企业各项工作变得顺畅，产量从泽亚企管项目组刚进驻时每月生产12000台到现在每月45000台以上，已经接近于4倍；质量从泽亚企管项目组刚进驻时平均的产品直通率70%-80%到现在的98%，上升了近20个百分点。而且现在公司不断举行各项活动，制定质量年、质量月活动计划，通过质量年、质量月活动已经把产品的质量推上了历史高峰。 以上种种迹象，皆显现出企业的一片繁荣昌盛的景象，做为企业的员工，看到企业能有这样的景象，首先就提高了认可度、自信心和凝聚力，所以企业的繁荣景象，是员工流失率降低的其中一个重要原因。 二、员工收入高了，福利变好了。 员工流失率降低，员工不走了，为什么？想一想，人出来打工为得是什么？最主要、最直接、最现实的就是赚点钱，养家糊口。既然是赚钱，广大打工者们当然首选是工资高的地方，福利好的企业了。 HL公司通过泽亚企管项目组驻厂辅导后，实施各项管理动作，提升了产量，前面已经说过，由于员工生产是计件形式的，在不增加人手的情况下，提高了产量即提高了员工的工资。在HL公司实施管理变革前期，普通员工的平均工资大概是1000元左右，而且还天天加班。现在，员工平均工资，每月都达到1400元至1600元左右了，做班组长员工，做得好的员工，工资还可以达到1800元至2000元这个幅度，在同行业或附近企业来说，工资水平是相当高的了。 另外，通过管理变革，建立的相关福利制度也是吸引人才和留住人才，降低员工流失率的关键。我们在HL公司建立了员工生日晚会活动，为大家集体庆祝生日；成立了员工急难救助基金，救助有特殊困难的员工；设立篮球、乒乓球活动区，并开展企业员工运动会活动，进行篮球、象棋、乒乓球、羽毛球的等等各项体育比赛，给予优胜者一定的奖金，即丰富了员工的业余活动，又给员工带来了实惠；……等等各项类似的动作，也不做过多的介绍了。总之一句话，要让员工收入高，福利也要好，多为员工考虑，才是真正的用人之道。 三、企业的发展蓝图不断清晰了。 企业的发展蓝图，通常都是企业高层的事情，可是在HL公司，虽然也是高层的决定，但是也在企业员工中宣传和宣导下去，让大家都知道，企业目前的发展状况和发展前景，或者说是蓝图。这一点，在很多企业中是做不到或者是很难做到的，而在HL公司企业，刚开始是因为老板的市场敏锐意识，而开展、开发生产了烟机，但是在烟机生产已经正常发展的情况下，企业的高层就开始筹划新的发展蓝图，同时清晰的展现在广大员工面前。如今，烟机的批量已经非常稳定，而新的产品烤箱的生产也顺利的进入生产线，第一批订单已经快要完成，后续的订单也已经跟上，企业发展的蓝图更加清晰。不过，在这个时候，HL公司企业高层领导人的英明决策和市场规划，已经又在开始研发和准备推出新的产品了，这里就不做详细的介绍了，总之，企业的发展蓝图清晰明确，发展前景看好，会让企业员工更加稳定、更加忠诚地跟随下去。 四、奖励多过处罚了。 奖励多过处罚，说来很简单，就是多给点奖励吧。实际上，不是说给就能给的。首先，企业的效益不好，利润不高，想要都给奖励也不现实；其次奖励多过处罚，那么就减少处罚，可是这样也不实际，没有处罚就没