7-8月移动代维故障分析报告.docx

7-8月移动代维故障分析报告第一章：总体概述 7-8月份故障描述如下：故障种类故障发生（次）总历时（分）平均单次故障历时（分）TD网故障7419778267.272G网络故障446143426321.58传输线路故障282110816392.96WLAN故障2841745361.45 其中TD网络故障共计发生74次，总历时19778分，单次故障历时267.27分； 2G网络故障共计发生446次，总历时143426分，单次故障历时321.58分；传输线路故障共计发生282次，总历时110816分，单次故障历时392.96分；WLAN故障共计发生284次，总历时17453分，单次故障历时61.45分；从总体上来看，7-8月份移动网络综合代维故障频发，形势严峻。这既有环境因素（高温、雷雨天气频发），也有组织管理上问题。现在就7-8月整个代维中出现的故障问题做一个回溯分析，具体如下：第二章：故障分析1、基站专业月份故障种类故障发生（次）总历时（分）七月停电原因6544845光纤尾纤31其他(设备、施工等）85八月停电原纤尾纤49其他(设备、施工等）103六安全区G网7月份出现故障次数为181次，停电造成故障65次，光缆尾纤故障31次，故障历时为44845分钟，其中有几处故障处理时间较长：岭桐源-HZG故障历时3015分钟，原因为桐源基站传输设备故障以及界岭基站传输设备光口故障造成，更换后恢复。六安市医院门诊楼-室分（市医院）-FZG故障历时3983分钟，原因为BBU-RRU之间的光缆管道被市医院拆迁工程挖断造成，由于当地仍在施工，原管道已不能再用，重新布放光缆后恢复。霍邱光明大道（室分）-FZG故障历时3906分钟，原因为拉远光缆故障导致，重新接续后恢复。8月份故障次数为259次，故障历时为81325分钟。其中停电和空开跳闸107次。光缆原因造成故障49次，其他由于开关电源故障、温度高导致设备不工作、主设备单板故障等。其中故障历时较长站点：六安鲍兴农场历时3149分钟，该站由于与业主有纠纷一直不让进，经移动公司协商给业主2000元才让进去处理故障，原因为开关电源模块故障，更换后恢复。六安小牛村-HZG故障历时4706分钟，该站与当地居民有纠纷，需要移动公司给5万元才让进，8月28日，维护人员晚上偷进机房判断为配电箱故障，第二天联系施工单位处理，8月29日施工单位更换配电箱，开关电源柜仍然不能启动，后盘查判定为模块故障，8月30日，维护人员到现场更换模块后，故障消除。烂泥坳白云庵故障历时4588分钟，原因为防雷器、RRU、电源模块故障造成，更换后恢复。周油坊矿故障历时3232分钟，光缆故障，处理好恢复。针对8月份故障较7月份故障上升的原因：1、温度告警次数较7月份上升，导致机房设备故障率上升。2、光缆故障次数上升导致基站退服次数上升。3、由于发电不及时导致的故障次数上升。4、8月份雷雨天气较多，一些拉远站点开关跳闸次数较多。5、维护员处理故障能力比较薄弱，导致故障处理时限较长。2、线路传输7-8月份故障描述如下：故障种类故障发生（次）总历时（分）平均单次故障历时（分）省干故障22492.075本地网故障21361.133汇聚环故障14707.833接入网故障1331053.982 线路中省干中断2次，本地网中断2次，汇聚环中断因解放路施工隐蔽没有发现现场混乱（管道已拆除），造成单次抢修时间过长，接入网平均抢修时间较长。因7月份雨水季节，独山过河飞线冲毁修复时间较长；网优苗圃-大别山路口基站光缆线路附挂联通线路，联通杆路冲毁，造成光缆线路没有地方承载，抢修时间较长；城北电信局剪断移动光缆，现场光缆剪断后抽走，影响抢修时长；六安-霍山本地网故障原因是施工队白天自行剪断光缆造成。从线路上抢修时间计算，7-8月份雨水较多，造成省干故障的大雨过后巡视员没有及时上线造成，本地网故障因看护不到位造成光缆被挖断；接入网抢修时间超长原因是主要特殊因素造成的原因而影响，维护站会在9月份以实际行动做好本职维护工作，以实际行动证明工作的实质性发展。线路组在7-8月份中维护工作没有做好，造成省干、本地网、汇聚环光缆线路发生中断，给六安移动分公司造成一定负面影响。维护站在故障发生后，维护组召集线路维护人员召开一次故障分析会，人人发言，针对光缆中断原因并根据现场实际情况进行讨论，故障原因有两点：①麻痹思想和管理责任；六安-舒城省干故障发生在7月7日大雨后的第二天(7月8日)，维护站全体外出巡线，同时电话要求所有干线巡视员全部上线巡查，防止大雨过后有机械施工，干线巡视员没有重视起来，没有及时上线巡查，没有发现线路周围一些施工迹象，存在很大的麻痹思想，维护站也有重要的管理责任，虽然电话督促但是现场没有及时查岗，造成重要隐患点没有发现，导致