人力资源管理-企业文化管理.ppt

6.4.3 企业文化与技术创新的匹配 技术创新的分类 自主创新是指企业通过自身的努力和探索产生技术突破，并在此基础上依靠自身的能力完成技术的商业化，获取商业利润的创新活动。 合作创新是指经济和法律上独立的经济行为主体，以技术合同为基础，依照各自的优势分担技术创新不同阶段所需投入资源，组织技术创新活动，按照合同事先确定的方式分摊创新风险，分配创新收益的合作过程。 1.官僚文化与技术创新 创新需要相当的成本，官僚文化基于其内部特征不鼓励创新，官僚文化较难以容忍创新过程中存在的模糊性。官僚组织中谨慎的认知及行为，对于创新的风险性总是过高估计，任何创新都会遭到依赖既有知识的员工甚至管理者的反对。 官僚文化对自主创新和合作创新都是不支持的。 6.4.3 企业文化与技术创新的匹配 2.创新文化与技术创新 （1）创新文化促进技术创新：一是通过对环境进行扫描从客户、供应商、竞争对手处获取信息，并获取有关的市场与技术发展趋势的信息；二是与外部组织合作以获取创新必需的但企业自己又缺乏的资源。 创新文化将促进企业内的自主创新，从而提升技术创新能力。 （2）合作创新中存在着两类基本的风险：技术不确定性与合作关系的不确定性，这使创新联盟天然地处于风险和不稳定之中。创新文化的风险倾向较高，这就使得即使面临一定的技术创新风险，创新文化的企业寻求建立技术联盟以进行合作创新的意愿也要小得多。 创新文化不利于企业合作创新关系的建立。 6.4.3 企业文化与技术创新的匹配 3. 支撑文化与技术创新 （1）支撑文化通过促进企业的正式沟通与非正式沟通，为企业的创新提供了一个良好的平台。 支撑文化有利于自主创新项目的实施。 （2）支撑文化倡导平等、开放、合作和信任，注重交流。在支撑文化的企业中，员工之间以及员工与企业主之间是友好、公平和互助的。公司以人性化原则为基础来建立社会交往与协作的氛围，崇尚个人的自由与成员间相互尊重的价值观。 支撑文化有利于合作创新。 6.4.3 企业文化与技术创新的匹配 官僚文化既不利于企业的自主创新，又不利于企业的合作创新； 创新文化有利于企业的自主创新，但不利于企业的合作创新； 支撑文化既有利于企业的自主创新，也有利于企业的合作创新。 不同的企业文化特征影响着企业的创新方式。因此，企业在进行技术创新时，应注重构建合理的文化方式并选择适合于企业文化的创新方式，从而有助于企业技术创新能力的提升。 6.4.3 企业文化与技术创新的匹配 第七章 跨文化管理 主要内容 文化差异 文化差异的识别维度 解决跨文化管理问题的方法 中外企业管理模式比较 7.1 企业文化与竞争优势 文化的内涵 文化差异的表现 文化差异的影响 7.1.1 文化的内涵 文化的定义 英国人类学家泰勒认为文化“是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯”。 克罗伯和克拉克洪对文化的定义：“文化是外显的和内隐的行为模式和价值观念及其在人工制品中的体现，它通过象征来获取和传递，并构成各人类群体的独特成就。文化的本质内核是由传统的（即历史衍生的和选择的）观点，尤其是其所附带的价值观构成的。 7.1.1 文化的内涵 文化的特征 文化的稳定性与变迁性 文化的群体性 文化具有民族性和差异性 文化的强制性 文化的特征 文化的习得性 7.1.1 文化的内涵 文化与亚文化 按照层次划分，宏观有社会文化、民族文化、地域文化，中观有企业文化、职业文化，微观有团队文化、家庭文化、个人文化。 不同层次的“亚文化”对企业的管理方式会产生影响。 企业处在社会文化的大环境之中，必须适应这种文化的要求，而企业要想在竞争激烈的环境中获胜，又必须保持自己的个性，必须形成特异的个性文化，即企业文化。 在企业内部，各部门、各团队也必须在企业文化的指引下形成自己所特有的亚文化系统（团队文化），以适应团队工作的需要。 7.1.2 文化差异的表现 文化的多元化 作为一名管理者，了解文化差异能清楚地知道在某个具体国家里什么样的行为才是恰如其分的，进而开展有效的管理。 我国56个民族，每个民族都有各自的民族文化；不同的地域差异，也会表现出不同的地域文化。 7.1.2 文化差异的表现 中西方企业在管理方面的文化差异表现 中国 西方 组织结构 价值观 HR决策 风险观念 管理决策 管理制度 农业文化 宗法制度文化 商业社会文化 市民社会文化 集体主义 高权力距离 个人主义低权力距离 人治 法治 强调群体决策 强调个人决策 偏于保守 创新 冒险 资历 经验 学历 工作性质