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EMC® VNXe® 更换存储处理器存储模块中的内存模块 302-000-202 REV 02 2015 年 7 月 本文档介绍如何更换 DPE （磁盘处理器存储模块）中出现故障的内存模块。 内存模块位于存储模块的每个 SP 部件中的 CPU 主板上。SP 部件可从存储模块的后部卸 下。 此程序包括对存储处理器 (SP) 重新启动进行协调，以确保始终都至少有一个 SP 在运 行。在 SP 重新启动期间，数据将对对等 SP 上的非重复前端或后端连接不可用。 包括下列主题： l 准备工作 2 l 处理可换部件 2 l 更换出现故障的硬件组件4 l 退回出现故障的部件 10 准备工作 在开始此过程之前，请确保已接收到新部件和正确标识其在系统中的预期位置。有关 如何识别故障、订购新部件以及处理硬件组件的说明，请参阅 Unisphere 联机帮助 （“维修您的系统 添加或更换出现故障的硬件组件 更换出现故障的硬件组件”）。 此程序包括对存储处理器 (SP) 重新启动进行协调，以确保始终都至少有一个 SP 在运 行。在 SP 重新启动期间，数据将对对等 SP 上的非重复前端或后端连接不可用。 处理可换部件 本节介绍当卸下、安装和存储任何可换部件时必须采取的防范措施和必须遵循的一般 操作过程。 避免静电释放 (ESD) 损害 更换或安装硬件装置时，即使只是触摸也有可能不经意地损坏设备中的敏感电子电 路。身体上积聚的静电会通过这些电路放电。如果工作区域的空气非常干燥，在工作 区域使用加湿器将有助于降低 ESD 损害的风险。请按照下面的程序操作以防止损害设 备。 阅读和理解以下说明： l 对设备进行操作时应有足够的空间。 l 清理工作现场的所有不必要材料或本身会产生静电的材料，例如泡沫包装、泡沫 杯、玻璃纸包装材料和类似的物品。 l 请勿将备用件或升级件从其防静电包装中取出，除非您准备要安装它们。 l 在开始维修之前，将 ESD 工具箱和所需的所有其他材料准备齐。 l 一旦开始维修，应避免离开工作现场，否则您可能集聚静电。 l 使用 ESD 防静电手套或 ESD 腕带（有搭扣）。 如果您使用有搭扣的 ESD 腕带： n 将 ESD 腕带的夹子连接到 ESD 支架或者机柜/机架或存储模块上裸露的金属上。 n 将 ESD 腕带缠绕到手腕上，让金属按钮接触皮肤。 n 如果测试器可用，请测试腕带。 l 如果出现紧急情况而 ESD 工具箱不可用，请按照紧急情况处理程序（无 ESD 工具 箱）（第 2 页）中的程序操作。 紧急情况处理程序（无 ESD 工具箱） 在出现 ESD 工具箱不可用的紧急情况 时，请使用以下步骤确保您的身体和部件具有相 同的静电势，以减少发生静电损害的可能。 这些程序不能代替使用 ESD 工具箱。请仅在发生紧急情况时按其进行操作。 l 在触摸任何装置之前，触摸机柜/机架或存储模块的裸露（没有漆）金属表面。 l 在将任何装置从防静电包装中取出时，将一只手固定放在机柜/机架或存储模块的