在水泥业首创先例的‘ma储备干部培训计划’-知识分享平台.pptVIP

南台科技大學科技管理研究所知識管理 * * 創立於1946年。 為全球主要外銷廠商之一，其高品質在國際間頗負盛譽。 60餘年來，已成為台灣業界的領導企業，市場佔有率長期保持第一。 在臺灣和平、蘇澳及花蓮設有水泥廠，另也在全省設有24座混凝土攪拌站及一座紙廠。 現場1：中國廣西省貴港市 * 4月初，一台小巴載著兩位來自台灣的年輕工程師到台灣水泥在中國的兩大礦場之一的貴港，進行為期3個月的教育訓練。 佔地4,000公畝，足足有150個操場大小的廠區，以及9座一字排開高約300公尺的礦山另1983年次的林彥廷瞠目結舌。 訓練期間，他由多位資深台幹帶領，實作課程包含採礦鑽孔、爆破、鏟裝、運輸、破碎進場到儲存。 現場1：中國廣西省貴港市 續 * 由於大陸正處於「開發期」: 1.因此有開不完的山頭 2.可以讓學員瞭解最源頭的礦權取得，到不同爆破工法，甚至運輸道路規劃切入。 現場2：台灣花蓮縣和平鄉 * 時間:8月10日早上10點 地點:台泥花蓮和平廠的辦公室裡 事件:七年級工程師林青賢按照往例，上台做每月的實習簡報。 聆聽者:直屬主管工程課經理曹國川、廠長潘仁達以及人力資源部經理劉鳳萍。 在簡報其中，不斷地丟出問題，測試林青賢一個月來所學的深度與廣度，並針對其發現的狀況，提出實際解決之道，分享30多年來累積的經驗。 現場2：台灣花蓮縣和平鄉 續 * 時間:8月10日下午2點 地點:台泥花蓮和平廠區一棟3層樓挑高的修理工廠 事件: 9位清一色的七年級生，圍著53歲的工程課領班劉家豐觀看石灰石圓庫佈料機液壓鋼的維修測試。 交通大學機械研究所畢業的黃祥哲談及進入第11個月訓練的學習心得，他笑著說：「這些老師們跟我們年紀差了兩輪，看起來像是爸爸對兒子，有時語氣難免嚴厲、心直口快了些，但他們說的都是用青春換來的菁華，讓我覺得每堂課都很受用！」 疑點 * 是什麼樣的制度，讓已有54年歷史，平均員工年齡高 達50歲，且曾連續12年在台灣沒有招募新血的台泥， 能出現這一幕幕橫跨兩岸，四年級與七年級對話的場 景？ 迷之音: 推行已近兩年，將正式邁入第3屆，在水泥業首創先 例的「MA（儲備幹部）培訓計劃」 10年養成，濃縮成20個月的訓練 * 台泥企業團人力資源長王琪玫說「這個人才計劃，最重大的意義就在『傳承』！」 推出MA培訓計劃的原因有二： 一是面臨退休潮，人才斷層嚴重，沒有主力部隊能傳承。 二是大陸版圖發展迅速，需要幹部帶頭衝鋒，後援卻十分有限。 10年養成，濃縮成20個月的訓練 續 * 「雖然員工數有1,400人，但平均年齡為50歲，若要求大家對內既要守得穩，對外又得攻得快，必須廣納新血，快速建立人才庫的『儲備幹部計劃』便開始成形。」 於2004年重開招募大門，且獲得董事長辜成允的強力支持。 「我們將過去動輒10年的養成，濃縮成15～20個月的訓練，並打破師徒制的框框，讓他們在各部門輪調學習，因為這個制度的定位，正是台泥接班計劃的『速成班』！」王琪玫強調。 跨領域學習，學力比學歷重要 * 課程設計是以「能力儲備」為概念，培養「全才」為核心，除了個人的專屬學習計畫也要兼顧其他領域的學習。 例如:業務類不僅要學內外銷、儲運、預拌廠發貨流程，還得花3個月到水泥廠受訓，了解水泥的製作，通過層層考試才能過關，並在最後3～5個月，更得飛到大陸廠實地操作見習。 跨領域學習，學力比學歷重要 * 負責儲備幹部專案執行的劉鳳萍指出，為了掌握實際學習狀況，每月、每季都有個別的評核。 月評核執行的方式: 由學員將當月的學習成果，以簡報方式呈現，並由直屬主管、人資以及一級主管共同評分。 季評核執行的方式: 則不僅有當月的學習，還包含前兩個月的學習心得，等於是這一季的總結報告，報告內容得囊括：學習心得，學習過程看到哪些問題，以及有什麼解決的方法。 考核不手軟，淘汰率達6成 * 負責評核的3位「教練」分別為： 「直屬主管」:屬於第一線的老師通常在評核過程中，會藉著不斷丟問題，來了解學員學習的深度。 「人資」:則針對其思考架構與挖掘出的問題，給予邏輯上的提醒，並依狀況調整學習計劃進度 「一級主管」:因具備管理的高度，除了會有較全面的思考建議，還能監督直屬主管的教學方式。  考核不手軟，淘汰率達6成 續 * 王琪玫表示：「評核的及格分數是80分，其中達到專業標準只有60分，另外20分是看學習態度，若連續兩季不及格，就會被迫淘汰離開台泥。」 第1屆65人受訓，到8月底結訓前，包括自願離開者，就已淘汰了6成，剩下的4成還要經過筆試及面試。 去年10月開始的第2屆65人當中，截至8月底已有4成的人離開，且還剩下一半的訓練期。 像推進器不斷擴散 * 推