第3章篇 人才测评方法.pptVIP

2007-05-07 2.能力倾向测验 1）一般能力倾向成套测验； 2）职业经理人基本潜能测验； 3）BEC职业能力测验（I型）； 4）职业经理人核心能力测验。 3.人格测验 1）态度（利克特态度量表） 2）兴趣（爱德华爱好测验） 3）品德（雷斯特道德测验） 4）价值观（明尼苏达重要性问卷、职业价值观调查表、职业价值观问卷调查表、职业价值观量表） 5）性格（卡特尔16因素测验、明尼苏达多相人格量表、加利福尼亚心理量表、艾森克人格问卷、迈布二氏类型量表、DISC测验、Y-G人格测验、中国人个性测评量表、领导干部个性测验量表、诺姆四达个性测验量表等） 4.心理健康测验 2. 根据测验的目的可以分为： 描述性、预测性、诊断咨询、挑选性、配置性、计划性、研究性等。 3. 根据测验的材料特点可以分为： a) 文字测验：文字表述、被试用文字作答 b)非文字测验：图形辨认、图形排列、实物操作等 5.其他类型测验 投射： 1）罗夏墨迹测验 2）主题统觉测验 职业兴趣测评： 1）霍兰德职业测评量表 2）斯特朗职业兴趣调查表 3）库德兴趣调查表 4.面试的类型 一对一面试 一个应聘者与一个面试官 多对一面试 指数名面试官同时对一位求职者进行面试评估 多对多面试 通常也叫小组面试或群面 多用于应届毕业生的招聘面试中 考察应聘者组织领导能力、沟通能力、团队合作能力和应变能力等 4.面试的类型 压力面试 将应聘者置于一种紧张的气氛中，面试官刻意刁难应聘者，并且穷追不舍，将应聘者置于一种进退两难的境地，有时甚至故意问使应聘者感到难堪的问题。 目的是要考察应聘者的机智程度、应变能力、心理承受能力及自我控制的能力。 常用于需要面临很大压力的工作面试中，比如咨询。 4.面试的类型 Case Interview 给出一个案例让应聘者分析 考察应聘者在压力状况下了冷静思考的能力、分析问题和解决问题的能力 常见于咨询公司的面试中 例题：我公司欲生产一种中档价位溜冰鞋，请估算在一个城区人口在 100 万的城市里该产品未来一年中的市场需求。 参考答案 第一步：城区人口共 100 万，根据我国当前的人口年龄分布， 60 岁以上人口约占 15 ％。由于老年人从事此类活动的不多，可以忽略不计。剩下的 85 万人口按照每 10 岁为一档，根据人口年龄分布计算出各个年龄段的人口基数。 第二步：分年龄段考察：该年龄段人口中已经购买溜冰鞋的比例、没有购买过、但未来一年中将要购买溜冰鞋的比例。 第三步：已购买溜冰鞋的人中，在未来一年内需要换新鞋的比例，从而计算出该年龄段未来一年中溜冰鞋的潜在消费者总数。 第四步：通过市场调查了解到在不同的年龄段以及各年龄段中经济能力的不同级别上，消费者购买此种溜冰鞋的意愿指数。 最后：通过上述比例分别计算各年龄段，最后相加得出市场总需求。 5.面试的类型 Behavior Interview 一种通过让应聘者举出事例或者现场对一些观点进行思考和评价来从事例、思考、以及叙述当中来考察应聘者的某些素质的面试。 建立在“在相似的条件下，过去的行为是对未来表现的一种最好估计”的假设基础上 “这件事情发生在什么时候？”“您当时是怎样思考的？”“为此您采取了什么措施来解决这个问题？” 常见于外企，如宝洁 6.面试的类型 电话面试 通过电话、视频等非直接面对面的方式进行面试 通常在距离很远的情况下使用 常见于第一、二轮面试 5.面试官如何开展——步骤 计划 准备问题 将工作样本作为面试的一个部分 解释关于职位的基本信息 保证问题围绕主要的工作职责 适宜的面试环境 关注应聘者的回答并适当做笔记 不要随便作出任何承诺 及时对面试做出评估 不要违反法律 六、面试官如何面试——如何“问” 语言准确，容易理解 尽量避免封闭性问题 注意选择恰当的提问方式（假设式、连串式、压迫式、引导式） 行为问题、情景问题和一般问题 问题安排要先易后难循序渐进 善于恰到好处地转换、收缩、结束和扩展 必要时可以声东击西 积极亲近，调节气氛 标准式与非标准式相结合、结构式与非结构式相结合 坚持问准问实原则 注意为被试者提供弥补缺憾的机会 六、面试官如何面试——如何“问” 面试者的类型： 1.虚张声势型 2.怀疑型 3.沉默型 4.朋友型 面试题目的类型： 1.个体类 2.任务类 3.领导、沟通类 4.过渡性问题 面试题目的类型： 1.封闭性问题 2.开放性问题 3.行为问题 4.情境问题 5.中性、建议性、判断性的问题。 5.面试官如何开展——如何“听” 要善于发挥目