第三章 市场营销环境分析98780精品.pptVIP

五、竞争者 (1)愿望竞争者 (2)属类竞争者 (3)产品形式竞争者 (4)品牌竞争者 六、公众 公众，是指对一个企业实现其目标的能力有实际的或潜在的兴趣或影响的任何团体。 1.融资公众 2.媒体公众 3.政府公众 4.公民行动团体 5.地方公众 6.一般公众 7.内部公众 第三节 市场营销的宏观环境分析 一、人口环境 1.人口迅速增长 2.人口老龄化日趋严重 3.家庭规模日趋小型化 4.人口教育程度提高 5.人口的地理分布及区间流动对企业营销的影响 6.妇女就业水平提高 二、经济环境 1.收入分配 (1)人均国民收入 (2)个人收入 (3)个人可支配收入 (4)个人可任意支配收入 2.消费者支出模式 3.消费者储蓄和信贷情况的变化 三、自然环境 1.日益逼近的某些原料短缺 2.能源成本的增加 3.污染的增加 4.政府对自然资源管理方面有力的干预 四、政治法律环境 1.政治环境因素 政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。 2.法律环境因素 指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。 五、科学技术环境 1.新技术引起的企业市场营销策略的变化 (1)产品策略 (2)分销策略 (3)价格策略 (4)促销策略 2.新技术引起的企业经营管理的变化 3.新技术对零售商业和购物习惯的影响 六、社会文化环境 市场营销学中所说的社会文化因素，一般指在一种社会形态下已经形成的信息、价值、观念、宗教信仰、道德规范、审美观念以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。 1.教育状况 2.宗教信仰 3.价值观念 4.消费习俗 5.审美观念 第四节 SWOT分析 一、内部环境分析(优势与劣势分析) 二、外部环境分析(机会与威胁分析) 1.营销机会与威胁分析 2.企业对机会和威胁的反应 (1)对机会的反应 ①及时利用策略②等待时机，适时利用策略 ③果断放弃策略 (2)对威胁的反应 ①对抗策略，也称抗争策略 ②减轻策略，也称削弱策略 ③转移策略，也称转变或回避策略 本章知识结构 市场营销环境分析 市场营销环境概述 市场营销环境类型和内涵 市场营销环境的特点 市场营销微观环境分析 企业内部 供应商 顾客 中间商 竞争者 公众 市场营销宏观环境分析 人口环境 经济环境 政治法律环境 自然环境 科学技术环境 社会文化环境 SWOT分析 内部环境分析 外部环境分析 复习思考题 1.市场营销环境有哪些特点？ 2.分析市场营销环境意义何在？ 3.微观营销环境由哪些方面构成？竞争者、消费者对企业营销活动发生何种影响？ 4.宏观营销环境包括哪些因素？各有何特点？ 5.消费者支出结构变化对企业营销活动有何影响？ 6.结合我国实际说明法律环境对整个营销活动的重要影响。 7.用SWOT分析法剖析一个营销实例。 模拟训练 请运用SWOT分析法对你所在学校的市场环境进行分析与评价 【实训项目】 学校市场环境分析与评价 【实训目的】 运用SWOT分析法寻找你所在学校的优势与劣势以及面临的机会与威胁,在评析的基础上：(1)要求学生理解和掌握SWOT分析的原理和方法；(2)培养学生的环境分析能力。 【实训内容】 1.学校所处的内外部环境分析 2.SWOT分析的主要方法和特点研讨 3.撰写本学校市场环境SWOT分析研究报告 本章结语 读万卷书行万里路 加油啊！ 第二章 市场营销环境分析 * Wdkwyfwhy @163.com 市场营销环境 影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力----菲力普·科特勒 宏观营销环境----影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素 微观营销环境----与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门 * Wdkwyfwhy @163.com 人口环境及其对企业营销的影响 人口数量与增长速度对企业营销的影响 人口的地理分布及区间流动对企业营销的影响 人口结构对企业营销的影响--- 年龄结构 银色消费与蓝猫童装 性别结构 女人的精明与大方 家庭结构 421综合症 社会结构是指一个社会中各种社会力量之间所形成的相对稳定的关系及其形式。社会的基本结构是社会的经济基础和上层建筑，主要包括经济结构、政治结构、文化结构等。 民族结构是民族的物质产品生产,精神产品生产和自身生产及其有关方面的