事故应急相关培训课件(2017年4月).pptxVIP

安全事故应急处理培训第一章事故应急背景以人为本、重在预防、居安思危、未雨绸缪 安全生产事关人民群众生命财产安全，事关企业发展稳定，人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价，这是一条不可逾越的红线。当前建筑行业安全生产形势：安全生产形势依然严峻国家法规越来越严厉行业要求越来越苛刻生产安全事故造成的影响越来越大社会关注程度越来越高企业的竞争就是安全的竞争媒体传播越来越爆炸 在事故预防、危机处理过程中，不仅要关注危机产生的因果关系，识别潜在的危机，更要关注危机事件信息的正确性与及时性。 要快速寻找获取与危机有关的有用信息，为企业危机应对预留时间和空间。帮助企业未雨绸缪，做出相应的对策，使企业领导在处置危机过程中有更好的决策力和正确应对策略，合理调配资源，从而最大限度地减少危机事件损失，及时控制社会负面舆情的烈度，维护企业品牌与形象。 事故处理的任务与能力要求综述分期 发生阶段 能力要求 主要任务 预警期 事前 预警预备 防范事件的发生，尽可能控制事态发展 爆发期 事中 快速反应 及时控制突发公共事件并防止其蔓延 缓解期 事中 敢于担责减低应急措施的强度并尽快恢复正常秩序 善后期 事后 深刻反思 对事件处理过程进行调查评估并总结经验 第二章安全生产事故管理要点（1）危机公关的目的与意义 ①自救行动；②减少损失；③消除影响、恢复形象。 ④关于企业的生死存亡。（2）危机公关的特点 ①危机公关难度大、动用资源层次高、涉及媒体多； ②在第一时间行动，以快取胜； ③纵向联动、横向互动、资源共享； ④危机公关、坚忍不拔、不懈努力； ⑤需要必要的资源支持； ⑥需保持、维护良好的媒体资源和关系； ⑦需建立危机处理应急机制。项目安全事故应急管理要点一现场救援与通知家属二事故汇报三安抚工人四媒体应对五医院 抢救六派出所介入的初步调查七政府主管部门到现场调查八赔偿谈判九赔偿协议十法医鉴定、火化，送家属离开十一后勤、资金等保障一、现场救援、通知家属-1事项相关方采取的动作及指导原则可能发生的状况及造成影响紧急处理措施预控措施责任人救援项目部班组第一时间组织人员最快速度将“伤者”，送出工地，送到医院。现场无车辆，无法送医院1、日常施工中，现场必须有一辆应急车辆。2、动员职工车辆；3、不得已情况下，使用的士或租车。（注意必威体育官网网址）项目部应建立应急救援预案，加强演练，一旦发生事故，能及时联系到各项资源。项目经理已死亡，无人愿意将“伤者”抬下，停留在现场。1、“重赏”：立即同工人沟通，发放辛苦费，将人员抬下。2、“已情动人”：善有善报3、自己动手：“打虎亲兄弟”现场处理不当，影响继续1、拍照，留存事故原始场景照片2、清理现场，消除血腥现场的不利影响一、现场救援、通知家属-2事项相关方采取的动作及指导原则可能状况及影响紧急处理措施预控措施责任人通知家属项目部班组家属便于事态的控制通知家属时机把握不好，家属激动吵闹，事态失控1、若能够确认知情工友不会联系伤者家属时，应送往就近医院抢救，待医院诊断结果出来后，再确定通知家属时间。（若伤情稳定，可通知家属；若宣布死亡，应送往殡仪馆后再通知家属）2、若现场初步现场工友可能与其家属联系的，建议送往局医院（防止在其他医院发生不可控制的事态）。项目经理二、紧急汇报事项相关方采取的动作及指导原则可能发生的状况及造成影响紧急处理措施预控措施责任人汇报分公司领导各职能部门第一时间害怕事故后果，怕挨批评挨处分，不敢报告！进行现场紧急处置后的第一时间，应该向分公司应急总指挥（分公司总经理、片区经理）、安监部经理汇报，启动分公司应急预案，有计划有部署的进行各项救助与处置行动。【总包项目经理、书记】项目部应建立应急救援预案，加强演练，一旦发生事故，能及时联系到各项资源。项目经理抱有侥幸心理，以为自己能搞定，不及时报告！心慌意乱，手足无措，忘记或延迟了汇报！向错误的人汇报（甲方、监理、政府主管或媒体））三、安抚工人事项相关方采取的动作及指导原则可能发生的状况及造成影响紧急处理措施预控措施责任人现场工人安抚劳务方围观者安抚工人情绪，宣传会妥善处理，平息众怒，最快 时间报告公司。1、工人拨打110、120 等电 话。1、日常交底要求先通知项目部，而不是110、120，第一个通知项目部者奖励 500 -1000元，拨打 110 则取消奖励。项目部须在醒目位置公布应急联系人、 电话，正确举报有奖 等措施工程部技术部2、工人向报纸、电视报料领取奖励2、向工人宣传会妥善处理，严禁报料，停止事发场所作业，与所在班组沟通，避免 消息扩大。3、工人因事故造成反面情绪3、 停止所有班组作业，工资照发，回宿 舍休息，由班组长看管。 向工人宣传会妥善处理，严禁报料。4、部分工人：:“正义感”、“好事者”、“情绪激动者”4、要密切关注现场相关人员，发现异常人群，要一对一进行安抚