第四章_企业决策性职能.ppt

(四)按决策的时间跨度长短不同划分 1.长期决策；2.短期决策 (五)按决策重复程度不同划分 1.程序化决策；2.非程序化决策 (六)按决策可靠程度不同划分 1.确定型决策；2.风险型决策；3.非确定型决策 第二节 企业人员素质与企业决策 １９６０年，爱奥库卡升为美国福特公司副总裁兼总经理，他观察到６０年代一股以青年人为代表的社会革新力量正式形成，它将对美国社会、经济产生难以估量的影响，爱奥库卡认为，设计新车型时，应该把青年人的需求放在第一位。在他精心组织下，经过多次改进，１９６２年底这种新车最后定型。它看起来象一部运动车，鼻子长、尾部短，满足了青年人喜欢运动和刺激的心理。更重要的是，这种车的售价相当便宜，只有２５００美元左右，一般青年人都能买得起。最后这种车还取了一个令青年人遐想的名字－－“野马”。１９６４年４月纽约世界博览会期间，“野马”正式在市场上露面，在此之前，福特公司为此大造了一番舆论，掀起了一股“野马”热。在头一年的销售活动中，顾客买走了４１．９万辆“野马”，创下全美汽车制造业的最高纪录。“野马”的问世和巨大成功显示了爱奥库卡杰出的经营决策才能。从此，他便扬名美国企业界，并荣任福特汽车公司总裁。 第三节 企业经营战略 1、 企业经营决策的内容和过程 组织的宗旨： ①经营理念（企业的价值观、信念和指导原则）； ②使命或经营范围； 企业经营决策的基本过程 2、 企业经营决策的几种常见方法  （1）确定活动方向和内容的决策方法 SWOT分析法: 帮助决策者在企业内部的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses)，外部环境的机会(Opportunities)和威胁(Threats)动态结合分析中，确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法。 第Ⅰ类型企业具有良好的外部机会及有利的内部条件，可以采用增长型战略， 第Ⅱ类型企业虽有良好的外部机会，却受内部劣势的限制，可采取扭转型战略； 第Ⅲ类型企业，内部存在劣势，外部面临巨大威胁，可以采取防御型战略； 第Ⅳ类型企业，具有强大的内部实力，但外部环境存在威胁，宜采用多种经营战略。  由波士顿咨询公司提出。针对多业务的公司，目的在于使企业各项经营业务在先进需要和来源方面形成互补的良性循环局面。 在确定企业经营业务发展方向时，应综合考虑到该项经营业务的市场增长情况以及企业在该市场上的相对竞争地位。 相对竞争地位通过相对市场份额来表示，它决定了企业在该项业务经营中获得现金回笼的能力及速度； 该项业务的市场增长情况通过整个行业最近两年平均的市场销售增长率来表示。（10%为高增长，10％为低增长） 1）金牛业务： 特点是企业拥有较高市场占有率，相对竞争地位强，能从经营中获得高额利润和高额现金回笼。应该将当前市场份额的维护和增加作为经营的主要方向，其目的是使该类业务成为企业发展的重要资金来源。 2）明星业务： 市场增长率和企业相对竞争地位都较高，能给企业带来较高利润，但同时也需要企业增加投资，以便跟上总体市场的增长速度。 3）幼童业务： 市场增长率较高，但市场占有率相对较低，企业需要将由其他渠道获得的大量现金投入该项业务，使“幼童”尽快转变成“明星”，如果认为不可能转化，则应及时放弃。 4）瘦狗业务： 市场销售增长率较低，市场相对竞争地位也较低，应采取缩小规模和清算、放弃策略。 企业经营和发展战略： 比较理想的经营业务组合情况： 企业有较多的“明星”和“金牛”类业务，同时有一定数量的“幼童”类和极少量的“瘦狗”类业务。 把“金牛”类业务作为企业近期利润和资金的主要来源来加以保护，但不作为重点投资的对象； 本着有选择和集中运用企业有限资源的原则，将资金重点投放到进来有希望的“明星”或“幼童”类上； 根据情况，有选择地抛弃“瘦狗”类和无转化希望的“幼童”类业务。  目标管理法 ： 1) 传统的目标设定方法： 特点：组织内部目标的设定基本上是一个单向的过程，缺乏执行者的参与； 执行者的目标由他人来确定，不免要出现目标扭曲问题。 2) 目标管理MBO方法：management by objective 实质是员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制。企业制定总目标，各部门和全体员工根据总目标的要求，采取自上而下、自下而上相结合及各部门相互配合方式来协商确定各自分目标，形成以企业总目标为中心的，紧密衔接和协调一致的目标体系；在目标执行中实行逐级充分授权，使执行者权责一致，自我管理；员工自检、互检与上级成果检查相结合，实行基于工作成果评价的管理控制。 3) 目标管理的实施，要求企业有相应组织文化的支持，同时企业面临的环境相对稳定。  （2）、 有关行动方案选择的分析评价