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北海香格里拉大酒店市场传媒部操作手册精品
目录
页 码
1. 销售部组织结构图
1.1 销售部部门设置组织结构图 6
1.2 销售部职位明细结构图 7
2. 市场传媒部组织结构图
2.1 香格里拉酒店集团PR 组织结构图
2.2 北海香格里拉大饭店市场传媒部组织结构图
3. 市场传媒部
3.1 什么是传讯
3.2 集团形象手册
3.3 摄影
3.4 传媒联络管理系统
3.5 新闻资料
3.6 广告监督
3.7 报告及计划
3.8 危机处理
3.9 搞好关系
4. 职责范围
4.1 市场传媒部总监/市场传媒经理
4.2 助理市场传媒经理/传媒联络员
4.3 美术总监/美工
5. 日常工作介绍
5.1 检查电邮及回复
5.2 检查小册子及宣传资料
5.3 检查宣传海报
5.4 安排美工工作
5.5 设计(海报/宣传资料/小册子等)
5.6 打印免费券
5.7 制作指示牌(非会议及婚宴)
5.8 媒体报道
5.9 阅读每日报纸并存档
6. 月度工作介绍
6.1 每月培训计划
6.2 差异报告
6.3 公关月报
6.4 每月新闻剪辑
6.5 下三个月预测
6.6 下月广告计划
6.7 美食导报
6.8 E-blast
6.9 广告付款
6.10 安排酒店员工参与活动
6.11 宴请媒体维护关系
7. 年度工作介绍
7.1 答谢晚宴
7.2 婚礼秀
7.3 月饼品尝会
7.4 圣诞亮灯仪式
7.5 福利院及启智学校控望
7.6 全年市场计划
8. 常用表格
8.1 采购单(PR 单)
8.2 200 元以下无PR 采购申请单
8.3 美术工作申请单
8.4 招待申请
8.5 支票申请单
8.6 零用现金报销单
8.7 的士明细表
8.8 培训出席记录
8.9 休假申请表
9. 北海媒体\供应商简介及联系方式
9.1 北海媒体简介及主要负责人联系方式
9.2 常用供应商简介及主要负责人联系方式
2
1. 销售部组织结构图
页码
1.1 销售部部门设置组织结构图 4
1.2 销售部职位明细结构图 5
3
1.1 销售部部门设置组织结构图
SM Dept. Organization Chart
销售部
Sales and Marketing Department
会议及宴会统筹部 市场传媒部 预订部 客房销售
Events Communications Reservations Room Sales
4
1.2 SBHI 销售部职位明细结构图
市场销售总监
销售总监 市场传媒部经理 预订部经理
秘 书
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